um estudo sobre os principais fatores na implantaÃ§Ã£o de ... - UTFPR

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Capítulo 2 Referencial Teórico26seus negócios, proporcionando maior eficiência em nível organizacional e,conseqüentemente, o aumento da sua competitividade frente aos concorrentes,além de agregar maior valor aos clientes.Atualmente, há várias tecnologias disponíveis aplicadas à geração deinformações e que proporcionam maiores conhecimentos e oportunidades para asorganizações. Algumas das principais, segundo Oliveira (1998), são: EIS (ExecutiveInformation Systems) – Sistemas de Informações Executivas, SAD (Sistemas deApoio à Decisão), ERP (Enterprise Resources Planning) e SIO (OperationalInformation System) – Sistemas de Informação Operacional. O autor complementaque estas são consideradas tecnologias porque de alguma forma utilizam recursoscomputacionais de hardware, software, sistemas de telecomunicações ou gestão dedados e informações.Esses sistemas contribuem para atender aos objetivos empresariais, uma vezque oferecem suporte aos diferentes níveis de gerentes, produzindo informaçõesmais ágeis e precisas das operações e desempenho de cada setor ou departamentoda empresa. Além disso, exercem um papel fundamental nas decisões estratégicasda empresa, auxiliando os gestores com informações de planejamento, investimento,prospecção de novos negócios, análise do mercado concorrente e necessidades dosclientes.2.2 Contextualizando o desenvolvimento dos sistemas MRP/ MRPII aos ERPO desenvolvimento de diversos software de gerenciamento empresarial temse intensificado principalmente nas últimas décadas. O principal deles, objetivo desteestudo, chama-se ERP. Esses sistemas são usados atualmente por diferentes tipose tamanhos de empresas, representando impactos positivos nos negócios eresultados em longo prazo. Com o ERP, as empresas ampliaram a capacidade deexpandir suas operações e melhoraram também o gerenciamento da cadeia desuprimentos. Na seqüência, apresenta-se o estudo do desenvolvimento dessessistemas.Nesta abordagem inicial Corrêa; Gianesi e Caon (2001) e Goodfellow (1996),apresentam o desenvolvimento e as fases pelas quais passaram os sistemas MRPPPGEP – Gestão Industrial (2006)
Capítulo 2 Referencial Teórico27até chegar aos estágios mais avançados chamados ERP. Segundo os autores, afinalidade do MRP (Material Requirements Planning) era o planejamento dasnecessidades de materiais. Este foi o primeiro módulo, a partir daí foram surgindooutros que passaram a incorporar ao sistema como: cálculo da necessidade decapacidade, controle de chão de fábrica, controle de compras dentre outros,chegando-se assim ao primeiro estágio de evolução do sistema MRP que passou ase chamar MRPII (Manufacturing Resources Planning).Nessa mesma concepção, Turban; Mclean e Wetherbe (2002), tambémafirmam que o software MRP inicialmente quando foi introduzido no mercado em1960, contemplava apenas módulos de produção, compras e gerenciamento deestoques, com maior proeminência para necessidade de materiais. Segundo essesautores, logo que se começou a utilizar esse sistema, contribuiu em muito nosprocessos de manufatura, por outro lado, não era completo, faltavam ainda muitosoutros módulos, como por exemplo, módulo financeiro e contábil. Dessa forma, foinecessário o MRP receber alguns aperfeiçoamentos, ou seja, aumentar suacapacidade de informação para se tornar um sistema mais completo.Segundo Corrêa; Gianesi e Caon (2001), o MRPII tem por finalidade oplanejamento dos recursos de manufatura. Conceitualmente, apresentou-se comoum sistema mais estruturado que passou a auxiliar as empresas a planejar econtrolar melhor seus recursos produtivos, visando fornecer informações conforme anecessidade de decisões gerenciais. O MRPII continuou a receber outros módulosde sistemas oferecidos no mercado, sistemas mais complexos, por exemplo, quepudessem oferecer de forma integrada o suporte às transações contábeis. Essaevolução seguiu-se até atingir o estágio do ERP, cujo sistema foi introduzido com oobjetivo de prover a integração total das soluções de negócios, unindo mais áreas esetores funcionais em diferentes dimensões na empresa, como: recursos humanos,custos, financeiro, vendas, compras, logística, dentre outras, buscando manter avantagem competitiva da organização. (PARRY, 2005).Portanto, essa evolução dos sistemas que culminou com o surgimento doERP, denotou um progresso do próprio sistema de gestão industrial. Na época, aênfase maior era dada ao controle de estoques, o que justificou o surgimento dosprimeiros sistemas. Porém, com a evolução do desenvolvimento industrial, verificou-PPGEP – Gestão Industrial (2006)
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Anexos154ANEXO B - Documento de apr
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