um estudo sobre os principais fatores na implantação de ... - UTFPR

Capítulo 2 Referencial Teórico70eficazmente os recursos; pela insuficiente compreensão por parte das pessoas dautilização do sistema; temor das mudanças e falta de liderança.2.11 O ERP como um plano estratégico e sua combinação com outrossistemas da empresaO desenvolvimento de um sistema ERP pela sua complexidade deimplantação e por envolver todas as áreas de negócio da empresa é consideradocomo um plano estratégico. Num amplo espectro percebe-se que o ERP não ésimplesmente um sistema que auxilia os negócios com tarefas rotineiras, que seatem à entrada e saída de dados, mas sim, representa uma grande infra-estruturacorporativa, uma tecnologia que suporta as capacidades de todas as outrasferramentas e processos usados na empresa, e caracteriza-se por ser um sistemade alto desempenho. Este sistema assume um conceito global, que une asinformações interdepartamentais e geram oportunidades para a organização. Comefeito, este sistema pode oferecer as melhores plataformas de informações denegócio (JACOBS; BENDOLY, 2002, p.234).Concernente aos fatores estratégicos, muitos estudos enfatizam os impactoscausados nos negócios devido à implementação do ERP, o qual deveria ser maisimportante do que propriamente as mudanças técnicas provocadas. O artigo de Yene Sheu (2004) investiga o “Alinhamento da implantação do ERP com as prioridadescompetitivas das empresas de manufatura”. Os autores afirmam que não há umaestrutura ou procedimento (diretriz) disponível que relacione a implementação doERP com a estratégia competitiva da empresa. E complementam: muitas empresasfalham em reconhecer os benefícios do ERP, porque o sistema não está alinhado aum nível de planejamento estratégico. Portanto, admite-se que o ERP deveria estarvoltado para as estratégias competitivas das empresas e vice-versa.Analisando-se o aspecto tecnológico dos sistemas ERP, observa-se que sãosistemas que possibilitam a interligação com todos os outros sistemas existentes naempresa. Caracterizam-se por manter o foco nas atividades rotineiras da empresa,as quais irão alimentar o banco de dados gerando as informações para a tomada dedecisão.PPGEP – Gestão Industrial (2006)