Konsulent, Leder & Medarbejder - Provokator

Jørgens interview, at denne præmis også har været grundlæggende for udarbejdelsen af det
teoretiske og praktiske fundament – hvilket til tider har været vanskeligt, idet det teoretiske
grundlag på flere måder er udarbejdet i henhold til klinisk psykologisk praksis. Til trods for, at de er
klar over, hvorledes psykologisk praksis kan afstedkomme omfattende problematikker i relationen
mellem praktiker og klient, har de alligevel valgt at introducere nærmest gestaltterapiske metoder i
det reflekterende team koncept 45 . Disse metoder bliver, i deres systemiske ledelsesbog, anvist som
hensigtsmæssige redskaber til procesudvikling og konflikthåndtering. Malte forsøger sig derfor med
denne tilgang og oplever både i sit uddannelsesforløb, og i forbindelse med sit arbejde, nogle
voldsomme vanskeligheder og reaktioner på denne praksis. Eftersom den teoretiske forankring er
beregnet til en vanskelig psykologisk praksis, der kræver langvarige uddannelsesforløb, kan denne
tilgang problematiseres ud fra en række etiske betragtninger. Malte har haft en overordnet indføring
i denne tilgang og overraskes derfor også af den medfølgende effekt fra medarbejdernes side. Som
Jette beskriver det, så er han til dels stoppet med denne metode, hvilket kan indikere en mulig tøven
eller modstand, fra Maltes side, mod at anvende denne tilgang.
9.6 Den anerkendende teknologi
GRUS indeholder, som udgangspunkt, en bestemt samtaleform, der har til hensigt at skabe en
behagelig og værdsættende dialog, der kan fremme konsensus og underkende uoverensstemmelse.
Denne tilgang er inspireret af AI, hvis teoretiske forankring udgør en væsentlig teoretisk bestanddel
i det systemiske ledelsesprincip. Som tidligere behandlet, anlægger den systemiske ledelsesform et
fokus på opgaveløsning, hvilket udover effektivisering af arbejdsproces desuden flytter fokus fra
uoverensstemmelser. Dette fokusskifte suppleres aktivt af strategien udledt af AI og bl.a.
Cooperriders anerkendende samtaleform, der implicerer en ærbødig og respektfuld samtaleform.
Det er gennem indføringen af denne arbejdsrelaterede samtaleform, at opgaven kommer i centrum,
og medarbejdertrivsel figurerer således som både et grundlag for og et symptom på denne særlige
omgangsform. Malte fortæller i denne sammenhæng om hans tanker bag implementeringen af
denne teknik; ”Og det har jo også en, været en stille forandring, hvor jeg jo også som leder, har
45 Denne tilgang anvendes ofte indenfor psykoterapien som den oplevelsesorienterede psykoterapi og er bl.a. kendt for
den ”varme stol”. Målet for terapien er at skabe en velfungerende person, der lever i kontakt med sine følelser og behov
såvel som med omgivelsernes mulighed for tilfredsstillelse i et såkaldt organismisk helhedsperspektiv eller en ”gestalt”
(Bjerg 2005, 208).
81