Sensemaking og forandring i forsvaret - Forsvarsakademiet

UKLASSIFICERET
Denne fase i forandringen handler om at sikre handlefrihed og vilkår for medarbejderne,
såvel som det at belønne ønsket adfærd. Det vurderes ud fra empirien, at chefen i høj
grad støtter medarbejderne i deres handlinger og gør, hvad der er muligt, for at fjerne
forhindringer. Ligeledes vurderes chefen at være parat til at konfrontere enhver, som ikke
følger strømmen i forandringen. Dette underbygges blandt andet i hans omtale af den
kerne af medarbejdere, som arbejder fast i Karup, som et par steder i empirien er omtalt
som ”combat support”. Ovenstående underbygges yderligere i et citat som klarlægger
chefens syn på, hvad belønning er: ”ikke været nogen økonomisk belønning, det har været
i form af opgaver og det har været i form af nogle ”små kødben””. En af medarbejderne
peger på en frustration, der er blevet fjernet ved, at det er: ”blevet kvalificeret hvad vores
flyvetimer skal bruges til”. En anden peger på, at ønsket adfærd er blevet understreget,
”Målet er vel også, at vi stadig væk er en maritim enhed, som er eksperter i det. Og det
skal vi blive ved med at være.”
I empirien påpeger chefen, at en række formelle strukturer, som ligger uden for at hans
rækkevidde, ikke er blevet bragt i overensstemmelse med forandringen, herunder en
række IKT-systemer, hvilket er frustrerende, da det er med til at bekræfte medarbejdere,
som er kritiske overfor forandringen.
Igen er fasen gennemlevet, men qua tilbageværende forhindringer er der rum for at
fortsætte, men i givet fald i relation til at holde momentum og forankre forandringen.
3.3.2.6. Kotter 6 - Plukke lavthængende frugter
Skabelse af gevinster på den korte bane er vigtigt for at motivere medarbejderne til at gøre
mere af det rigtige og afvæbne dem, som måtte udvise modvilje overfor forandringen.
Empirien støtter, at det er lykkes at opnå en del gevinster gennem forandringen. Det
underbygges at citater som: ” nu bliver vi prioriteret lige så højt som 722”, ”folk oppe i
WING og laver en del af det arbejde som jeg skulle lave før” og ” Wing Karup var hurtigt
ude og hjalp med at få nyt udstyr. Kiggede forbi horisonten 1. januar og sørgede for…20.
december der stod 8 GPSér… kæmpet i 3 år for at få fat i”.
Chefen udtaler følgende: ” Der er dukket nogle fordele op, hvor vi sådan har kunnet om
ikke læne os tilbage, men så i hvert tilfælde skifte kikkerten over, vi skal kigge på noget
andet, og formodentligt mere vigtigt for os, noget opgaveorienteret”. Eller som en af de
ellers kritiske medarbejder udtaler, ” Så på den måde, der føler jeg at der er en gevinst idet
at vi er kommet på højde med.(øvrige enheder)”.
Baseret på interviewene er denne fase klart gennemlevet og har også resulteret i de
positive reaktioner, som Kotter beskriver i relation til opnåelse af hurtige gevinster.
UKLASSIFICERET
36