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Archiv 1992: USA: Der 2. ATM-Versuch läuft
Automaten zu begeben. Wieder via Telefonleitung können alle Tarife von der Zentrale
aus abgeändert werden. Auf diesem Gebiet ist uns die US-Technologie um Jahre
voraus.
Neben der grossartigen Programmierung braucht aber auch das PMC einen
leistungsfähigen Markendrucker, der die im voraus gedruckten und gezähnten
Markenfelder mit dem vom Postkunden gewünschten Markenwert bedruckt. Hier liegt
beim PMC das grosse und fast unlösbare Problem: Die Postverwaltung hat von Gard
verlangt, dass die ATM im Streifen abgegeben werden. Bei allen anderen
Wertzeichenautomaten von Frama, Klüssendorf und Co, werden die ATM heute einzeln
abgeschnitten. Beim PMC kommen aus dem Drucker auf der linken Seite alle ATM an
einem Stück, das nicht selten den Boden erreicht. Der Drucker ist nicht sicher vor
gewollten und ungewollten Manipulationen. Zieht der Postkunde zu früh an der Marke,
kann es vorkommen, dass er neben seiner Briefmarke noch ein Leerfeld ohne
Wertaufdruck erhält. Allerdings verweigert dann das Gerät die Herausgabe weiterer
Marken und schreibt auf dem Bildschirm, dass es die Transaktion nicht beenden kann.
Falls der Kunde noch ein Guthaben hat, wird anstelle von Wechselgeld immer ein
Gutschein (Voucher) ausgedruckt, den man am Postschalter einlösen kann. Der
Drucker ist auch nicht ausgereift, so dass auch verschobene Drucke oder zwei Drucke
auf einer Briefmarke vorkommen. Bei einer solchen Druckerstörung schaltet das Gerät
ab, telefoniert sofort mit "seiner" Zentrale und ist dann bis zum Eintreffen des
Technikers nicht mehr betriebsbereit. Da die Drucker sehr unzuverlässig arbeiten, sind
die Versuchsgeräte oft tagelang ausser Betrieb.
Eine andere Fehlerquelle ist die eingebaute Waage. Es kommt öfters vor, dass der
Automat dem Postkunden auf dem Monitor mitteilt, "man soll bitte den Brief von der
Waage nehmen", obwohl kein Brief auf der Waage liegt. Nach einiger Zeit folgt dann
sogar die Frage, "oh man mehr Zeit brauche, den Brief von der Waage zu nehmen" !
Der Automat ist dann bis zum Besuch des Technikers nicht mehr in Betrieb. Mit
Sicherheit wird der PMC-Automat von Gard in dieser Form den laufenden Testbetrieb
nicht überleben. Die Mängel bei der Mechanik (Drucker/Waage/Markenabgabe in
Streifen) sind zu gross, um an einen landesweiten Einsatz in grossen Stückzahlen zu
denken.
Neben Gard hat auch Unisys einen Markenautomaten entwickelt. Der Test mit den ATM
von Unisys hätte gemäss Planung im September kurz nach dem Start der Gard-
Maschinen beginnen sollen. Nachdem aber bei den Gard-Druckern die enormen
Probleme aufgetaucht sind, ist man bei der Postdirektion in Washington vorsichtig
geworden. Der Unisys-Automat wird immer noch intern getestet. Gemäss Auskunft der
Post wird der Unisys-Prototyp erst eingesetzt, wenn alle Probleme mit dem Drucker
gelöst wurden. Gemäss aktuellen Informationen könnten die ersten Unisys-Automaten
jetzt im Februar 1993 aufgestellt werden. Die ATM aus den Unisys-Geräten werden
links und rechts gezähnt sein, während die Zähnung bei den Gard-ATM oben und unten
ist. Vernünftig ist die Entscheidung der Verantwortlichen bei der US-Post, wenigstens
das Unisys-Gerät zuerst intern ausgiebig zu testen und die Druckerprobleme vor der
Inbetriebnahme zu lösen.
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file:///C|/archive/archive/1992/1992usa2.htm (2 von 2)25.07.2012 17:58:14