Gerontopsychiatrisch veränderte Menschen im Krankenhaus ...

Eine aufladbare Karte muss aus einem Automaten gezogen werden, sie
muss in dem Telefonapparat installiert werden, und die Gebrauchsanweisung
muss gelesen und verstanden werden, sonst geht es so, wie bei einer
alten Dame, die sich wütend einen Techniker kommen ließ, da der Telefonapparat
auf ihrem Nachttisch gestört sei, sie bekäme keinen Anschluss nach
draußen, sie könnte nur angerufen werden. Des Rätsels Lösung bestand
darin, dass sie keine „0“ vorgewählt hatte, um eine Amtsleitung zu bekommen.
Sie hatte das in der Anleitung nicht erkennen können.
Zum Teil ist es ein Abenteuer, in einem Krankenhaus von einer Station zu
den einzelnen Untersuchungsebenen zu gelangen und wieder zurückzufinden,
auch wenn das vielleicht für die dort tätigen Fachkräfte nicht vorstellbar
ist.
Ich war neulich mit meinem Mann zu einer ambulanten Untersuchung in
einem Krankenhaus in Karlsruhe. Nach der Untersuchung (unter Verwendung
eines Computertomographen) wollten wir das Sprechzimmer eines
Arztes aufsuchen. Farbige Linien auf dem Fußboden sollten als Wegweiser
dienen. Wie in einem Labyrinth suchten wir den entsprechenden Weg. Von
fünf befragten Ärzten glaubte nur einer, uns die Richtung weisen zu können
- sein Glaube war stärker als sein Wissen. Da ich heute vor Ihnen stehe,
sehen Sie, dass wir doch noch selbst fündig geworden sind.
Eine ganz bittere Erfahrung hatte ich mit einer engen Freundin meiner Mutter.
Sie war eine sehr gebildete und intelligente alte Dame, die an Osteoporose
litt. Sie lief gebeugt und mühsam mit Gehhilfen, so dass sie mit über 90
Jahren äußerlich das Bild eines alten Weibleins darstellte. Außerdem war
sie wegen ihrer zunehmenden Schwerhörigkeit darauf angewiesen, dass
man laut und deutlich mit ihr sprach. Als sie wegen einiger Probleme des
Verdauungstraktes ins Krankenhaus kam, wusste sie nicht, warum man bei
ihr eine Magensonde legen wollte. Sie hatte die Erklärungen einfach akustisch
nicht verstanden. Auf ihre Nachfragen sah man mitleidig auf sie herab
und stufte sie als leicht dement ein, und somit hielt es schon niemand mehr
für nötig, sich noch mit der Aufklärung über eine Behandlung abzugeben.
Man redete über ihren Kopf hinweg, als sei sie ein Gegenstand. So erfuhr
sie auch nichts über die Risiken eines solchen Eingriffs.
Diese alte Dame ergab sich quasi in ihr Schicksal, sie hörte auf zu fragen,
die Sonde wurde gelegt, einige Tage später wegen Komplikationen wieder
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