Programm für Führungskräfte 2014 - Verwaltungsakademie Berlin

IVM/14-K-1351Workshop KonfliktmanagementNEUDie Teilnehmer/innen- haben einen Überblick über die Entwicklungen in anderen Dienststellen zum Konfliktmanagement- haben Lösungsansätze für verhärtete Konfliktsituationen- pflegen Netzwerke zur kollegialen BeratungInhalt:Erfahrungsaustausch / Vertiefung der Methoden zur Konfliktlösung / KonstruktiverUmgang mit Kritik / Bearbeitung von unterschiedlichen KonfliktkonstellationenMethodik: Information mit Diskussion, Gruppenarbeit und Ergebnispräsentation, Übungen, RollenspielDozent: Sönke MaeßZeitumfang: 8 DoppelstundenZielgruppe: Führungskräfte und Mitarbeiter/innen, die an einer Qualifizierungsreihe Dezentrale Anlaufstellefür Konfliktmanagement teilgenommen habenZahl der Kurse: 1IVM/14-K-1431Generationsübergreifende Zusammenarbeit im TeamDie Teilnehmer/innen- nehmen die Altersstruktur in ihrem Team bewusst wahr- geben Wissen ab und nehmen Wissen an- wertschätzen die generationsübergreifende Zusammenarbeit als bereicherndInhalt:Generationenpersönlichkeit als Produkt der jeweiligen Zeit / Objektive Ausgangslageund subjektive Erfahrungen / Vorurteile und reale Unterschiede /Generationsspezifische Konflikte und Lösungen in verschiedenen Hierarchien / Neid undWertschätzung / Bedeutung fluider und kristalliner Intelligenz / OptimalerWissenstransfer zwischen den GenerationenMethodik: Information mit Diskussion, Gruppenarbeit und Ergebnispräsentation, Übungen, RollenspielDozent: Sönke MaeßZeitumfang: 8 DoppelstundenZielgruppe: Führungskräfte und Mitarbeiter/innenZahl der Kurse: 198