Programm für Führungskräfte 2014 - Verwaltungsakademie Berlin

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FBZ/14-QRKM-01/05Modul 5: Supervision und Intervision als Methoden in der KonfliktvermittlungQualifizierungsreihe Dezentrale Anlaufstelle für KonfliktmanagementDie Teilnehmer/innen- sind mit Ablauf und Techniken der Intervision- suchen regelmäßig Supervision und Intervision- stehen für Intervision zur VerfügungInhalt:Methodik:Dozent:Zeitumfang:Grundlagen der Supervision und der Intervision / Supervision undIntervision als Qualitätsstandards in der Konfliktvermittlung / FachlicheUnterstützung der Arbeit in der dezentralen Anlaufstelle für Konfliktmanagementdurch Einsatz dieser MethodenInformation mit Diskussion, Gruppenarbeit und Ergebnispräsentation, Übungen,RollenspielSönke Maeß4 DoppelstundenFBZ/14-QRKM-01/06Modul 6: Evaluierung der Arbeit der Anlaufstelle KonfliktmanagementQualifizierungsreihe Dezentrale Anlaufstelle für KonfliktmanagementDie Teilnehmer/innen- berichten über ihre Tätigkeiten und Ergebnisse unter strenger Beachtung desDatenschutzes- analysieren die Akzeptanz der Angebote der dezentralen Anlaufstelle- fragen Mitarbeiter/innen nach VerbesserungsvorschlägenInhalt:Methodik:Dozenten:Zeitumfang:Evaluierungsmethodik / Schutz der Daten / Vertrauen und Verschwiegenheit/ Berichtswesen und Veröffentlichung / Qualitätsmanagement(Struktur-, Prozess- und Ergebnisqualität)Information mit Diskussion, Gruppenarbeit und Ergebnispräsentation, ÜbungenDennis Glöckner, Sönke Maeß4 Doppelstunden40
FBZ/14-QRKM-01/07Modul 7: KompetenznachweisQualifizierungsreihe Dezentrale Anlaufstelle für KonfliktmanagementInhalt:Methodik:Dozenten:Zeitumfang:(Gruppenweise) Präsentation einer Konfliktmoderation / Feedbackgesprächzur Präsentation / Evaluation der QualifizierungsreihePräsentation, FeedbackgesprächDennis Glöckner, Sönke Maeß4 Doppelstunden41
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