Programm für Führungskräfte 2014 - Verwaltungsakademie Berlin

IVM/14-F-1301Gespräche im Führungsalltag- Offene und strukturierte Gespräche sicher führenDie Teilnehmer/innen- kennen die rechtlich geregelten Gesprächsarten- optimieren ihre Gesprächstechniken und ihre Gesprächskultur- strukturieren ihre Gespräche, entwickeln Strategien und planen MaßnahmenDie Kommunikation zwischen Mitarbeitern/Mitarbeiterinnen und Führungskräften besteht ausunterschiedlichen Gesprächstypen und -formen. Einige dieser Gespräche ergeben sich eher spontan,andere, wie z.B. das Jahresgespräch oder Beurteilungsgespräche, sind vorgegeben und spezifischstrukturiert. In diesem Seminar wird der Fragestellung nachgegangen, welche Techniken und Strategienfür die Vorbereitung und Durchführung all dieser Gespräche hilfreich sind und wie sich durch Einsatzund Kombination der einzelnen Gespräche ein roter Faden im Führungshandeln aufbauen lässt.Inhalt:Gesprächsformen in der Führungspraxis / Merkmale und Elemente professionellerGesprächsführung / Bewährte Techniken und Arbeitsprinzipien für alle Gesprächsformen/ Vorbereitung und Durchführung strukturierter Gespräche / IndividuelleStrategie-entwicklung und Maßnahmenplanung / Führungsstil und GesprächskulturMethodik: Information mit Diskussion, Gruppenarbeit, RollenspielDozentin: Jutta RothenburgZeitumfang: 8 DoppelstundenZielgruppe: FührungskräfteZahl der Kurse: 1IVM/14-F-1311Respektvoll konfrontierenDie Teilnehmer/innen- reflektieren ihre Emotionen und Botschaften in schwierigen Gesprächen- schätzen Reaktionen ihrer Mitarbeiter/-innen vorausschauend ein und agieren entsprechend- tragen zu einem angemessenen und positiven Gesprächsklima in ihrem Führungsbereich beiFührungskräfte, die als klar und konsequent erlebt werden, genießen in der Regel einen guten Ruf. Einewesentliche Aufgabe von Führungskräften besteht darin, Mitarbeiter/-innen zu fordern und zu fördern.Konfrontation steht nicht im Gegensatz zu Respekt. Konfrontation muss sogar von Respekt getragenwerden, wenn sie nicht verletzen soll.Inhalt:Hindernisse für eine klare Kommunikation / Selbstklärung: Konfrontieren undkonfrontiert werden / Wie lassen sich Wahrhaftigkeit und Takt balancieren? / UnklaresJa bei empfundenem Nein als Stressfaktor / Wann Konfrontation eher schädlich ist /Voraussetzungen für ein Gelingen respektvoller Konfrontation / Licht und Schattenprofessioneller FassadenMethodik: Information mit Diskussion, Übungen, RollenspielDozent: Udo NowozinZeitumfang: 8 DoppelstundenZielgruppe: Führungskräfte , die sich bereits intensiv mit Führungsfragen auseinander gesetzt habenZahl der Kurse: 157