vhs das Programm 2 / 2012 - Volkshochschule Stuttgart

Rufen Sie uns an: 0711 1873–728
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Berufliche
Weiterbildung
Einsteigen umsteigen
aufsteigen
Fachbereichsleitung
Ulrike Rinnert, M.A.
Transaktionsanalytikerin
Telefon: 0711 1873-738
E-Mail: ulrike.rinnert@vhs-stuttgart.de
Fachbereichsassistenz
Cerstin Adam-Klitzing
Telefon: 0711 1873-725
E-Mail: cerstin.adam@vhs-stuttgart.de
Fachbereichssekretariat
Bärbel Schindler
Telefon: 0711 1873-728
E-Mail: baerbel.schindler@vhs-stuttgart.de
Standortbestimmung
Wir beraten Sie individuell, auf Ihre Bedürfnisse
und Fragestellungen abgestimmt zu beruflichen
Themen wie:
– Burnout Prophylaxe: Bewusstheit über eigene
Bedürfnisse und Fähigkeiten
– Work-Life-Balance
– Begleitung bei beruflichen Veränderungsprozessen
– Umgang mit Krisensituationen
– Bestandsaufnahme eigener Stärken und
die Ermittlung weiteren Entwicklungsbedarfs
Personenbezogene Beratung hat zum Ziel,
Menschen in Entscheidungssituationen zu
unterstützen, Perspektiven zu klären, den Bezugsrahmen
zu erweitern und persönliche
und berufliche Neuorientierung zu unterstützen
und zu begleiten.
Das Beratungsverständnis der vhs stuttgart
ist ganzheitlich, ergebnis- und ressourcenorientiert.
Ziel der Beratung ist, Sie auf Ihrem
Weg zu mehr Autonomie und eigenverantwortlichem
Handeln zu fördern und zu begleiten.
Beratung kann als Einzeltermin oder auch
über einen längeren Zeitraum in Anspruch
genommen werden.
Für weitere Informationen und Terminvereinbarungen
wenden Sie sich bitte an den Fachbereich.
122-85590E
Einzelcoaching
Ulrike Rinnert
Termin nach Vereinbarung
vhs-studio Fritz-Elsas-Str. 46/48
70174 Stuttgart
Erfolgreich durchstarten
Fachbereichsleitung
Brigitte Flaig
Telefon: 0711 1873-723
E-Mail: brigitte.flaig@vhs-stuttgart.de
Fachbereichssekretariat:
Anke Marx
Tel.: 0711 1873-721
E-Mail: anke.marx@vhs-stuttgart.de
122-91301E
Professionelles Telefontraining –
Einzeltraining
Der schnelle Kundenkontakt und professionelle
Lösungen direkt am Telefon haben in
Unternehmen größte Bedeutung, wenn es
um Kundenorientierung, Kundennähe, optimale
Kundenbetreuung geht.
– Praktische Übungen an einer Telefonanlage
zu den Themen
– Gesprächsführung am Telefon/Meldung /
Weiterleitung
– Kompetenz und Sicherheit am Telefon
– Sprechen, fragen und aktives zuhören
– Argumentationstechniken
– Reklamationsbearbeitung
– Einwandbehandlung
– Angebots- und Verkaufstechniken
– Umgang mit schwierigen Fragen / Kund/innen
Informationen und Terminabsprache unter:
anke.marx@vhs-stuttgart.de
Dauer: 120 Minuten
Detlef Jäschke
TREFFPUNKT Rotebühlplatz 28 70173 Stuttgart
EUR 350.00
122-91310E
Persönliche Bewerbungsunterlagen
erstellen – Einzeltraining
Die individuell entwickelte Bewerbung, abgestimmt
auf die Bedürfnisse der Bewerber/in
bezogen auf die jeweilige Tätigkeit und Branche
garantiert größere Erfolgschancen bei der
Bewerberauswahl. Hier entscheidet sich ob
Sie zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen
werden.
Diese Einzelberatung richtet sich gezielt an
Personen, die Ihre Bewerbungen richtig planen
und erfolgreich abschließen möchten.
Hier werden gemeinsam mit Ihnen Ihre persönlichen
Unterlagen erstellt.
– Formulierungshilfe beim Erstellen der Unterlagen
– Bewerbungen auf Anzeigen und Stellenbörsen
– Bewerbungsunterlagen
– Deckblatt
– Anschreiben
– Lebenslauf
– Die dritte Seite
– Telefonische Stellensuche
Informationen und Terminabsprache unter:
anke.marx@vhs-stuttgart.de
Dauer: 90 Minuten
TREFFPUNKT Rotebühlplatz 28 70173 Stuttgart
EUR 140.00
122-91320E
Bewerbungstraining, Vorstellungsgespräche
führen – Einzeltraining
Im Vorstellungsgespräch möchte man den
Bewerber / die Bewerberin persönlich kennen
lernen, dies bedeutet, dass Sie die erste Hürde
– die Auswahl bei der schriftlichen Bewerbung
– positiv gemeistert haben. Jetzt entscheidet
Ihr Auftritt, die richtigen Argumente
und eine individuelle gute Vorbereitung über
Ihren weiteren Erfolg.
Es werden Informationen zum Thema Vorstellungsgespräch
vermittelt:
– Die richtige Vorbereitung
– Selbstpräsentation
– Ablauf eines Vorstellungsgesprächs
– Klärung meiner Fragen und Ziele
– Häufig gestellte Fragen und ihre Bedeutung
– Das Vorgespräch – wird schrittweise geübt.
Informationen und Terminabsprache unter:
anke.marx@vhs-stuttgart.de
Dauer: 90 Minuten
Detlef Jäschke
TREFFPUNKT Rotebühlplatz 28 70173 Stuttgart
EUR 140.00
122-91330E
Professionelle Bewerbung per E-Mail
– Einzeltraining
Professionelle Bewerbung per E-Mail oder
Online
Bei Bewerbungen per E-Mail gibt es Kriterien,
die Sie beachten sollten, um nicht durch
technische oder formale Fehler aus dem Verfahren
auszuscheiden. Wir besprechen Ihre
Bewerbungsunterlagen und nennen Tipps,
wie Sie sich richtig Online bewerben
Informationen und Terminabsprache unter:
anke.marx@vhs-stuttgart.de
Dauer: 90 Minuten
TREFFPUNKT Rotebühlplatz 28 70173 Stuttgart
EUR 140.00
Qualifizierung am Arbeitsplatz:
Ansprechpartnerin für Firmen und Firmenkunden:
Dipl.-Wirt.ing. Dipl.-Päd. Brigitte Flaig
Tel. 0711 1873–723 und
Tel. 0711 1873–798
brigitte.flaig@vhs-stuttgart.de
122-91350E
Arbeitszeugnisse aktualisieren –
Einzeltraining
Häufig enthalten Zwischenzeugnisse und Arbeitszeugnisse
formale Fehler und hören sich
für einen Laien positiv an, sind es aber nicht.
Dies bringt für Sie als Mitarbeiter/in auf jeden
Fall Nachteile bei einer Bewerbung. In diesem
Einzelgespräch werden wir Ihr Zeugnis genau
analysieren und eine richtige Formulierung
erarbeiten. Denn: versteckte negative Formulierungen
gehören nicht in ein Zeugnis.
Informationen und Terminabsprache unter:
anke.marx@vhs-stuttgart.de
Dauer: 90 min.
Detlef Jäschke
TREFFPUNKT Rotebühlplatz 28 70173 Stuttgart
EUR 140.00
Hinweis
122-8610
Nebenberuflich erfolgreich selbstständig
sein