vhs das Programm 2 / 2012 - Volkshochschule Stuttgart

Rufen Sie uns an: 0711 1873–721
Xpert Business
Gruppenprozesse moderieren
122-87500
Gespräche erfolgreich moderieren
In vielen Besprechungen werden wertvolle
Ressourcen durch mangelnde Vorbereitung
und ungünstige Rahmenbedingungen verschwendet.
Mit einer guten Vorbereitung
können Sie erreichen, dass in Ihren Besprechungen
Ergebnisse erzielt und die weiteren
Schritte konkret festgelegt werden.
Inhalt:
– Kommunikation in Besprechungen
– Aufbau und Funktionsweise.
– Grundprinzipien der Moderation
– Aufgaben des/der Moderator/in
– Unterschied zwischen Leitung – Moderation
– Relevanz der Visualisierung (Medien, Körpersprache
…)
– Gesprächsführungstechniken (z. B. Aktives
Zuhören, Fragetechniken, Spiegeln)
– Die wichtigsten Moderations-, Problemlösungs-
und Entscheidungstechniken
Ziel: Wir vermitteln Ihnen Methoden, Sitzungen
effektiv zu planen und mit verschiedenen
Moderationsmethoden klar zu strukturieren.
Sie erlernen wichtige Kommunikationsformen
professionell zu beherrschen, die Effizienz
deutlich zu steigern und Besprechungen
souverän zu leiten.
Karin Meyer
Sa 13.10.12 10.00–17.00
TREFFPUNKT Rotebühlplatz 28 70173 Stuttgart
EUR 95.00 (max. Tln.–Zahl: 8)
122-87510
Transfer-Moderation – Von der
problemstellung zu Lösungen
Problemstellungen aus Ihrer Linien- bzw. Projekttätigkeit
lösen ist Ihre tägliche Herausforderung.
Sie brauchen effiziente und kreative
Lösungen und das Ergebnis soll auch von allen
Betroffenen mitgetragen und umgesetzt
werden.
Dabei wollen sie auch bei unterschiedlichen
Positionen konfliktarm moderieren in möglichst
kurzen und effizienten Besprechungen.
Sie lernen in diesem interaktiv gestalteten
Training, wie Sie den Prozess einer Problemlösung
von der Vorbereitung bis zum Beschluss
von Maßnahmen anhand praktischer Fälle als
Moderator gestalten und führen und auch als
Teilnehmer mit gestalten können.
Dabei haben Sie Gelegenheit Ihr eigenes Verhalten
zu reflektieren und Ihr Handlungspotenzial
zu vergrößern.
Zielgruppe:
Führungskräfte, Projektleiter und Mitarbeiter,
die Problemlöseprozesse effizient und erfolgreich
moderieren wollen und sich eine pragmatische
Arbeitsunterstützung wünschen.
Inhalt: Vorbereitung einer Moderation
– Methode zur Besprechungsstrukturierung
– Rollenklärung: Sitzungsleiter – Moderator
– Teilnehmer
– Leitfaden zur Moderation von Problemlösungen
– Erfolg durch Moderation
– Grundlagen der Kommunikation
– Aktivierung und Nutzung des kreativen Potenzials
der Teilnehmer
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– Kreativitätstechniken / Fragetechniken
– Umgang mit Widerständen, Störungen und
Störern, Killerphrasen
– Reflexion des eigenen Verhaltens als Leiter
und Teilnehmer
– Werkzeuge, Hilfsmittel und Verfahren zur
Durchführung einer Moderation
– Fälle aus ihrer Praxis bearbeiten
Üben, üben, üben …
Hinweis: Wird als Xpert Business „Erfolgreich
moderieren“ anerkannt
Ulrich Kolb
Fr 09.11.12 15.00–21.00
Sa 10.11.12 09.00–17.00
TREFFPUNKT Rotebühlplatz 28 70173 Stuttgart
EUR 190.00 (max. Tln.–Zahl: 8)
ESF-Fachkursförderung möglich
122-87520
Xpert Business Teamentwicklung
Arbeiten im Team kann sehr erfolgreich sein,
wenn Teamleitung und Teammitglieder mit
Gruppenprozessen „souverän“ umgehen können.
Dies erfordert von allen Beteiligten eine
klare Zielsetzung, gegenseitige Akzeptanz
und eine klare Aufgabenstellung. Erfolgreiche
Teamarbeit führt regelmäßig zu mehr Motivation
der Beteiligten, zu einer besseren Nutzung
der individuellen Fähigkeiten sowie zu
mehr Qualität und schnelleren Entscheidungsprozessen.
Sie lernen Gruppenprozesse
zu moderieren, zu organisieren und so Konflikten
rechtzeitig vorzubeugen. Sie können
die Stärken, die Grenzen und Unterschiede
besser erkennen und mit den Voraussetzungen
aller Teammitglieder besser umgehen.
Inhalt:
– Aufbau und Funktionsweise von Kommunikation
in Teams
– Grundprinzipien und Phasenmodelle der
Teamentwicklung
– Methoden der Teamentwicklung
– Klärung der Rollen im Team
– Förderung der Teamidentität
– Umgang mit Stärken und Schwächen von
Teams
– Wertschätzender Umgang mit Konflikten
Hinweis: Sie erhalten das Skript „Xpert Business
Teams erfolgreich entwickeln“
Ulrich Kolb
Fr 23.11.12 15.00–21.00
Sa 24.11.12 09.00–17.00
TREFFPUNKT Rotebühlplatz 28 70173 Stuttgart
EUR 190.00 inkl. Skript (max. Tln.–Zahl: 8)
ESF-Fachkursförderung möglich
122-87525
Kollegial und freundlich – Sozialkompetenz
Wollen Sie Situationen am Arbeitsplatz / mit
den Kolleg/innen gerne positiv, ohne Stress
und Missverständnissen bewältigen? Möchten
Sie Ihr Verhalten in bestimmten Situationen
verändern, Sie wissen aber nicht wie? Sie
erfahren wie Sie in typischen (Konflikt-) Situationen
spontan agieren und erhalten die
Möglichkeit neue Sichtweisen und damit eine
andere Verhaltensweise einzuüben.
Methode: Geschützt in einer kleinen Gruppe
– fachlich begleitet von zwei Trainerinnen –
üben Sie in Rollenspielen exemplarisch, anhand
von vorgegebenen Situationen, sozial
kompetentes Verhalten. Diese neuen Lösungsstrategien
lassen sich in Ihren Alltagssituationen
konkret anwenden.
Sie erhalten Raum und Zeit über Ihre Erfahrungen
zu berichten und erhalten in der
Gruppe konstruktives Feedback.
Hinweis: Videoaufzeichnung auf Wunsch
möglich
M.A. Anja Waller
M.A. Myriam El Abdi
Fr 25.01.13 17.45–20.45
Sa 26.01.13 10.00–17.00
Sa 02.02.13 10.00–17.00
TREFFPUNKT Rotebühlplatz 28 70173 Stuttgart
EUR 122.00 (max. Tln.–Zahl: 10)
122-87530
Kritisieren ohne zu verletzen,
konstruktiv und wertschätzend
Kritikgespräche zu führen ist eine hohe Kunst
für beide Seiten.
Als Kritikgeber ist es wichtig, dem Gesprächspartner
mitzuteilen, was uns nicht gefällt –
ohne ihn dabei zu verletzen. Als Kritikempfänger
ist es hilfreich, konstruktiv mit der Kritik
umzugehen, ohne Wut oder einem Gefühl
der Ohnmacht. Vielen Menschen gelingt dies
nicht – weshalb sie oft Konflikte unter den
Teppich kehren“ oder „verschweigen“.
Sie lernen und üben in einer Kleingruppe worauf
es bei einem Kritikgespräch ankommt,
wie Ihr persönlicher Umgang mit Kritik ist
und wie Sie auch gegenüber Vorgesetzten
konstruktiv Kritik äußern können.
Inhalt:
– Was bedeutet Kritik?
– Wie nehmen Sie Kritik souverän an?
– Wie lehnen Sie Kritik angemessen ab?
– Ihr persönlicher Umgang mit Kritik
– Grundsätze des Kritisierens
– Konstruktive Kritik
– Wirkung d. Körpersprache beim Kritisieren
– Kritik an Vorgesetzten
Methode:
Experteninput, Einzel -und Gruppenarbeiten,
Fallbeispiele und Praxisübungen, Feedback
Regina Büchelmaier
Fr 16.11.12 18.00–21.00
Sa 17.11.12 10.00–17.00
TREFFPUNKT Rotebühlplatz 28 70173 Stuttgart
EUR 122.00 (max. Tln.–Zahl: 8)
122-87535
Konflikttraining – Reden wie Wolf und
Giraffe – Gewaltfreie Kommunikation
nach Marshall Rosenberg
Für Personen, die einen neuen Umgang mit
schwierigen Gesprächen, in privaten und beruflichen
Situationen, kennenlernen wollen.
Inhalt:
– Grundlagen der Gewaltfreien Kommunikation
nach Marshall Rosenberg
– Das Vier-Schritte-Modell
– Die Gewaltfreie Kommunikation erleben
und ausprobieren an exemplarischen Beispielen
aus dem alltag der Teilnehmer/innen
Methode: Vortrag, aktiven Übungen, Einzelund
Gruppenarbeit, Diskussion.
Ziel:
– unsere Beziehungen verbessern durch klare
Darstellung unserer Erwartungen und
Wünsche
– den Auslöser von Konflikten erkennen und
dadurch vermeiden
– Schwierigkeiten kreativ lösen
– Im Konfliktgespräch eine Win-Win-Situation
erreichen
Petra Vix
Fr 11.01.13 18.00–21.00
Sa 12.01.13 10.00–17.00
TREFFPUNKT Rotebühlplatz 28 70173 Stuttgart
EUR 122.00 (max. Tln.–Zahl: 8)