Individualisierung und mobile Dienste am Beispiel der Medienbranche

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116 3 Strategische Herausforderungen in der Medienbranche Aufmerksamkeit und dadurch zusätzliche Einnahmen erzeugt werden. Dies lässt auf die Notwendigkeit schließen, dass Medienunternehmen ihren Kunden einen Zusatznutzen bieten müssen, um im Bereich der digitalen Inhalteverwertung einen monetären Mehrwert für das Unternehmen zu schaffen. Neben bereits hinreichend bekannten Differenzierungsformen wie Windowing, Timing oder Versioning wurden die Möglichkeiten einer Individualisierung von Mediengütern und der Inhaltevertrieb im mobilen Internet als potenzielle Quellen eines Kundennutzens identifiziert. Diese beiden Strategieoptionen für Medienunternehmen werden im Weiteren im Detail untersucht.
4 Individualisierung von Mediengütern Die Frage der optimalen Sortenvarietät bildet von je her ein zentrales Problem der strategischen Planung, nicht nur für die Medienbranche. Im Zuge der Verbreitung des Internet hat die Varietätsplanung für die Medienbranche jedoch eine neue Qualität erfahren: Zum einen erlaubt das Internet einen interaktiven Dialog mit den Rezipienten von Onlinemedien. Zum anderen ermöglicht die Verbreitung digitaler Informations- und Kommunikationstechnik in Verbindung mit dem Internet die nahtlose Integration von Interaktions- und Feedbackdaten aus diesem Dialog in den Prozess der Inhaltebündelung und -distribution. Die Folge ist eine potenziell höhere Transparenz bzgl. des Verhaltens und der Bedürfnisse eines Kunden bei gleichzeitiger verbesserter Effizienz der Integration kundenbezogener Daten. Aus diesen Potenzialen der Internettechnologien leitet sich eine Reihe theoretischer und jüngst auch erster praktischer Konzepte ab, mit dem Ziel, diese Potenziale im Sinne eines kundenindividuellen Varietätsgrads auszuschöpfen. In Abschnitt 2.2.2 wurde dargelegt, dass sowohl im Bereich der Industriebetriebslehre als auch in der Marketingforschung besondere Wettbewerbspotenziale darin gesehen werden, Produktangebote für individuelle Nutzer maßzuschneidern. In Kapitel 3 wurde gezeigt, dass in der Medienbranche digital erzeugte Inhalte durch die Möglichkeiten einer modularen, formatneutralen Inhaltespeicherung grundsätzlich beliebig und ohne erhebliche Mehrkosten zu vielfältigen Produktvarianten gebündelt werden können. Die Bereitstellung maßgeschneiderter Mediengüter bildet insofern eine zweifache Problemstellung: Aus einer marketingorientierten Perspektive ist die Bereitstellung maßgeschneiderter Mediengüter in erster Linie eine Frage der Identifikation individueller Rezipientenbedürfnisse und deren Integration in den Prozess der Inhaltebündelung. Aus Sicht der Wirtschaftsinformatik repräsentieren maßgeschneiderte Mediengüter dagegen eine Frage der Automatisierung des Prozesses der Individualisierung. Vor dem Hintergrund dieser zweigeteilten Problemstellung wird in Abschnitt 4.1 zunächst ein Überblick über die Möglichkeiten und Verfahren gegeben, die eingesetzt werden können, um individuelle Bedürfnisse eines Rezipienten von Onlineinhalten zu identifizieren. In Abschnitt 4.2 werden Softwarekonzepte vorgestellt, die automatisch oder zumindest teilautomatisiert eine Bündelung von Inhalteangeboten entsprechend individuell identifizierbarer Bedürfnisse vornehmen können. Des Weiteren wird in Abschnitt 0 in ökonomischer Hinsicht geprüft, inwiefern eine solche Individualisierung einen Beitrag leisten kann, um einen Mehrwert im Rahmen der Vermarktung von Mediengütern zu bieten. In Abschnitt 4.4 werden Ergebnisse einer empirischen Erhebung zur Vorteilhaftigkeit der Individualisierung von Mediengütern, die anhand von zwei prototypisch realisierten Individualisierungsverfahren durchgeführt wurde, vorgestellt. Die Ergebnisse des Kapitels werden in Abschnitt 4.5 abschließend zusammengefasst.
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erschienen als Band 3 in der Reihe
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Bibliographische Information der De
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Vorwort Die vorliegende Arbeit ents
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VIII Inhaltsverzeichnis 2.3.3 Techn
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XIV Abbildungsverzeichnis Abbildung
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XVI Abbildungsverzeichnis Abbildung
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XVIII DNS Domain Name System DSL Di
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XX SIG Special Interest Group SIM S
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7 Anhang 293 8. Nutzung kostenpflic
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8 Quellenverzeichnis A.T. Kearney (
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8 Quellenverzeichnis 311 McQuaid, J
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8 Quellenverzeichnis 313 Müller, G
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8 Quellenverzeichnis 315 Picot, Arn
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8 Quellenverzeichnis 317 Schenk, Mi
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8 Quellenverzeichnis 319 Simonitsch
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8 Quellenverzeichnis 321 Timmers, P
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8 Quellenverzeichnis 323 Weiber, Ro
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