Individualisierung und mobile Dienste am Beispiel der Medienbranche

5 Inhalteverwertung im mobilen Internet 229
(2001) die größten Potenziale für Anbieter solcher Inhalte, die einen hohen
Spezialisierungsgrad besitzen. Beispiele solcher Spezialinhalte bilden Einkaufsführer,
Programmhinweise, Rubrikenmärkte, Nachrichten über lokale oder in
hohem Maße aktuelle Ereignisse sowie Unterhaltungsangebote wie Klingeltöne
und Onlinespiele. Die vertretene Meinung wurde jedoch bislang ebenso wenig
empirisch validiert wie auf ihre Gültigkeit für Konsumenten mit unterschiedlichen
Bedürfnissen und Interessen geprüft. In Ermangelung einer solchen Validierung,
stellt sich als zweite Forschungsfrage einer empirischen Akzeptanzanalyse
mobiler Inhalteangebote: Welche Inhalte werden tatsächlich von welchen
Nutzertypen in welchem Maße [Leitfrage 2] mobil genutzt? Dabei ist
insbesondere zu prüfen: Welche Motive bewegen potenzielle Konsumenten zu
einer Nutzung mobiler Dienste bzw. welche Motive unterbinden eine Nutzung
[Leitfrage 3]?
(3) Konvergenzen im Bereich der Endgerätetechnik, bspw. die Anreicherung
von Funktelefonen mit Komponenten zur Dokumenten-, Bild-, Musik- und Filmwiedergabe,
sowie im Bereich der Funkübertragungstechnik, bspw. durch die Evolution
von schmalbandigen GSM-Netzen zum breitbandigen UMTS-Standard,
schaffen die Grundlage dafür, Inhalte unabhängig vom Inhalteformat (Text, Bild,
Ton oder Film) über Mobilfunknetze zu übertragen und über Mobilfunkgeräte zu
konsumieren. Wie bereits dargestellt wurde, können Inhalte dabei in Distributionsformaten
übertragen werden, die jenen des stationären Internet ähneln
(bspw. WAP-kompatible Onlineseiten der Dateidownloads) oder an mobilfunkspezifische
Kommunikationsformate wie SMS oder MMS geknüpft werden. Aus
Sicht eines Medienunternehmens muss daher die Frage beantwortet werden:
Welche Distributionsformate besitzen bei potenziellen Nutzern die größte Akzeptanz
[Leitfrage 4]? Abbildung 5-17 zeigt die vier abgeleiteten Forschungsleitfragen
im Überblick.
Welche Nutzer?
Welche Inhalte?
Welches Format?
Abbildung 5-17: Forschungsleitfragen der Akzeptanzanalyse
F1: Adoptionsgrad der Mobilfunktechnik
F2: Ausmaß der Nutzung mobiler Inhalte
F3: Motive der Nutzung mobiler Inhalte
F4: Akzeptanz mobiler Dienstformate
5.3.2.1.2 Methodisches Vorgehen
Wie voranstehend deutlich wurde, stößt eine theoriegeleitete deduktive Forschungsmethodik,
wie sie bspw. in Kapitel 5.2 verfolgt wurde, an Grenzen in
Bezug auf ihre Möglichkeiten, Dienstformen zu bestimmen, die in der Breite der
potenziellen Anwender eine nachweisliche praktische Akzeptanz besitzen. Die
in Abschnitt 5.3.2.1.1 abgeleiteten Forschungsleitfragen adressieren in besonderem
Maße Problemstellungen, die einer Validierung durch Erhebung von