Individualisierung und mobile Dienste am Beispiel der Medienbranche

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5 Inhalteverwertung im mobilen Internet
menten, die über keine Onlineerfahrung oder -kenntnisse verfügen, wurde vor
dem Hintergrund der besonderen Bedeutung der Konsumentengruppe der sog.
„Onliner“, auf das Verfahren einer standardisierten Onlinebefragung zurückgegriffen.
Ziel der Befragung war einerseits die Exploration des Nutzungsgrads
mobiler Dienste und der Bedingungen von deren Akzeptanz sowie andererseits
die Evaluation systematischer Zusammenhänge zwischen der Nutzung traditioneller
Publikumsmedien und mobiler Dienste. Befragt wurden drei Aspekte: Die
Häufigkeit der Nutzung traditioneller elektronischer und gedruckter Mediengüter,
die Häufigkeit der Nutzung mobiler Endgerätefunktionen und Dienstformate
sowie das Interesse an Inhalten traditioneller Medienformate über mobile
Dienste. Im Hinblick auf den letztgenannten Aspekt wurden konkret je ein unterhaltungsorientiertes
Inhalteszenario aus dem Rundfunkbereich (die mobile
Rezeption von Filmen und Fernsehserien) und ein informationsorientiertes Inhalteszenario
aus dem Printbereich (die mobile Nutzung tagesaktueller Zeitungsnachrichten)
geprüft.
An der Befragung nahmen insgesamt 557 Personen teil, wovon 462 Teilnehmer
die Befragung vollständig zu Ende führten. 622 Die Teilnehmer wurden
einerseits passiv durch Verlinkung des Fragebogens auf der Startseite der Internetpräsenz
des Instituts für Wirtschaftsinformatik II rekrutiert und andererseits
aktiv per Email an die Adressen von Veranstaltungs- oder Mitarbeiterverteilerlisten
der Universität Göttingen zur Teilnahme aufgefordert. Der Anteil der
Studierenden aus dem Umfeld der Universität Göttingen an den Befragungsteilnehmern
beträgt daher 63,6%.
5.3.2.2.2 Ergebnisse der Untersuchung
Neben dem stationären Internet-PC gehört das Mobiltelefon bei den Befragten
zu den am Häufigsten genutzten elektronischen Endgeräten, gefolgt von Fernseher,
Radio, Musikanlage und Filmwiedergabegeräten. Allerdings werden am
Mobiltelefon lediglich die Funktionen SMS, Kalender und Klingeltöne-
Konfiguration mit einer gewissen Regelmäßigkeit benutzt, inhaltebezogene
Dienstformate oder Endgerätefunktionen wie das Abspielen von Musik oder das
Abrufen von WAP-Seiten dagegen selten bis nie (vgl. Abbildung 5-19). Als
Gründe der Nichtnutzung mobiler Inhalteformate auf Grundlage von WAP oder
MMS wurden vor allem hohe Preise, geringe Formatqualität der übertragenen
Inhalte sowie im Falle von WAP unübersichtliche Tarifstrukturen genannt. 623
622 Der Aufbau der Befragung ist dargestellt im Anhang, Abschnitt 7.2.
623 Interessanterweise gaben zwar 62% der Befragten an, dass WAP-Dienste zu teuer sind, allerdings
konnten davon nur 8% tatsächlich angeben, wie teuer die Datenübertragung ihres Mobilfunkbetreibers
auf der Grundlage von WAP tatsächlich ist.