Individualisierung und mobile Dienste am Beispiel der Medienbranche
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2 Gr<strong>und</strong>lagen 13<br />
Präsentation<br />
Distribution<br />
Verarbeitung<br />
Abbildung 2-1: Schichten eines Informationsguts<br />
Speicherung<br />
Kern<br />
Den Kern eines Informationsgutes bildet die transportierte Nachricht. Voraussetzung<br />
dafür, dass Nachrichten transportiert werden können, ist <strong>der</strong>en Speicherung<br />
auf einem Medium. Gespeicherte Nachrichten können distributionsgerecht<br />
verarbeitet werden, indem sie reorganisiert, aktualisiert, neu dargestellt<br />
o<strong>der</strong> durchsucht werden. Verarbeitete Nachrichten können über entsprechende<br />
Transportkanäle distribuiert werden. Dabei kann <strong>der</strong> jeweils gewählte Transportkanal<br />
bspw. durch seinen Aktualitätsgrad den Wert <strong>der</strong> transportierten<br />
Nachricht beeinflussen. D<strong>am</strong>it die transportierte Nachricht an einen Rezipienten<br />
übermittelt werden kann, muss die transportierte Nachricht bspw. durch das<br />
Transportmedium selbst o<strong>der</strong> durch ein spezielles Präsentationsmedium in verständlicher<br />
Form präsentiert werden.<br />
Abhängig vom Interaktionsgrad zwischen Inhalteanbieter <strong>und</strong> -nachfrager<br />
unterscheidet Bode in Bezug auf Informationsgüter weiter zwischen Informations-(Sach-)Gütern<br />
<strong>und</strong> Informationsdienstleistungen. 34 Vor dem Hintergr<strong>und</strong><br />
<strong>der</strong> <strong>der</strong>zeit stattfindenden Entwicklungen im Rahmen <strong>der</strong> Informations- <strong>und</strong><br />
Kommunikationstechnologien <strong>und</strong> <strong>der</strong> dadurch bedingten Verän<strong>der</strong>ungen <strong>der</strong><br />
Interaktionsprozesse 35 scheint jedoch eine strikte Trennung zwischen Dienstleistungs-<br />
<strong>und</strong> Sachgüteraspekt eines Medienguts nicht mehr zeitgemäß. Die<br />
zunehmende Möglichkeit <strong>der</strong> Integration des K<strong>und</strong>en <strong>und</strong> seiner Präferenzen in<br />
die Prozesse <strong>der</strong> Erstellung, Bündelung <strong>und</strong> Distribution medialer Inhalte ist ein<br />
Gegenstand dieser Arbeit <strong>und</strong> wird im Weiteren noch dezidiert betrachtet. Daher<br />
ist <strong>der</strong> Begriff des „Medienprodukts“ für die weitere Untersuchung zu eng<br />
gefasst. Stattdessen wird im Weiteren <strong>der</strong> allgemeinere Begriff des „inhalteorientierten<br />
<strong>Dienste</strong>s“ bzw. – noch allgemeiner – des „Medienguts“ verwendet.<br />
2.1.2 Eigenschaften von Mediengütern<br />
Nach Rawolle (2002) kann für die Betrachtung <strong>der</strong> Merkmale von Mediengütern<br />
zwischen einer produktionsorientierten <strong>und</strong> einer verwendungsorientierten Per-<br />
34 Vgl. Bode (1997) <strong>und</strong> Brandtweiner (2000), S. 33. Im Falle von Informationsdienstleistungen<br />
repräsentiert <strong>der</strong> Nachfrager einen „externen Faktor“ <strong>der</strong> Leistungserbringung, ohne den eine<br />
Konkretisierung <strong>und</strong> d<strong>am</strong>it Fertigstellung <strong>der</strong> Leistungserbringung unmöglich wäre.<br />
35 Vgl. u.a. Piller (2001).
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