Stuttg. Beitrag_17

Controlling im Rundfunk – Methodische Aspekte 11
Gut geführte Unternehmen vertreten ein progressives Controlling-Verständnis und
versuchen Controlling auf der Skala der „Intelligenz-Levels“ möglichst hoch zu
positionieren. In diesem Sinne trägt ein gut gemachtes Controlling dazu bei, den
steigenden Beratungsbedarf des Managements durch ein hochqualitatives Informationssystem
zu decken. Es fungiert als ein interner Service, der eine bessere
„Navigation“ sicherstellt und die Beratung des Managements aktiv forciert. Es ist
ferner ein nicht selten durchaus unliebsamer „Unruheherd“, der ständig Veränderungen
und Innovation einklagt und durch Strukturen, Arbeitskreise, Foren, Informationsströme
die Voraussetzungen für eine innovative Atmosphäre schafft.
Progressiv ist das Controlling vor allem dann, wenn es das Verständnis für die Notwendigkeit
einer umfassenden zielorientierten Steuerung vermittelt und von den Verantwortlichen
abfordert.
Im Fokus der Controlling-Funktion steht die Unterstützung der Entscheidungsträger.
Diese traten die Entscheidungsverantwortung, während die Controller die Transparenz-Verantwortung
zufällt. Im „IGC-Controller-Leitbild“ der International Group
of Controlling (IGC) wird dieser Aspekt des Controlling-Verständnisses betont 1 :
„Controller leisten begleitenden betriebswirtschaftlichen Service für das Management
zur zielorientierten Planung und Steuerung. Das heißt:
• Controller sorgen für Ergebnis-, Finanz-, Prozess- und Strategietransparenz
und tragen somit zu höherer Wirtschaftlichkeit bei.
• Controller koordinieren Teilziele und Teilpläne ganzheitlich und organisieren
unternehmensübergreifend ein zukunftsorientiertes Berichtswesen.
• Controller moderieren den Controlling-Prozess so, dass jeder Entscheidungsträger
zielorientiert handeln kann.
• Controller sichern die dazu erforderliche Daten- und Informationsversorgung.
• Controller gestalten und pflegen die Controllingsysteme.“
Zweck von Controlling ist es also vorrangig, in systematischer Form und strukturiert
die Managemententscheidungen zu unterstützen:
„Controlling-Systeme sind also durch diese spezifische Unterstützungsfunktion für das
Management zu kennzeichnen, wobei ihnen zugleich die Aufgabe zukommt, den komplexen
und dynamischen Managementprozess zu integrieren, zu objektivieren (d.h.
vor allem zu quantifizieren) und zu systematisieren. In diesem Sinne sollen Controlling-Systeme
Transparenz durch klare Zahlen und Fakten schaffen und so ein
Gegengewicht zum Irrationalen in den Manager-Entscheidungen bilden. Inwieweit
dies jedoch gelingt, ist nicht zuletzt eine Frage der Akzeptanz des Controllings bzw.
der Controller-Tätigkeiten durch die verantwortlichen Entscheidungsträger“ 2 .
1 Vgl. Horváth 2006, S. 135 sowie den Beitrag von Tritschler in diesem Heft.
2 Schierenbeck 2000, S. 144 (im Original teilweise hervorgehoben).