Stuttg. Beitrag_17

Controlling-Instrumente zur Center-Steuerung der SWR-Produktion 59
Produktion in Abstimmung mit den Hauptabteilungsleitern vorgegeben. Die Vorgaben
wurden hierbei nicht in relativen Größen für alle Bereiche identisch formuliert, wie
beispielsweise eine einheitliche Zielvorgabe in Form der Reduktion der Personalkosten
um zehn Prozent. Vielmehr gab der Direktor einen absoluten und auf jede Abteilung
spezifisch ausgerichteten Zahlenwert vor. Dabei war zu berücksichtigen, dass an den
drei Standorten für vergleichbare Abteilungen unterschiedliche Bedingungen vor-
liegen können und die Zielvorgaben je nach Standort entsprechend anzupassen waren.
Mit Formulierung der Zielvorgaben für die Abteilungen begann die vierte Phase des
EZAM-Prozesses. In dieser Phase waren die Hauptabteilungsleiter für die Erarbeitung
der Maßnahmen, die aus ihrer Sicht zur mittelfristigen Erfüllung der Zielvorgaben
notwendig sind, und für eine konkrete Zeitplanung für die Durchführung dieser Maß-
nahmen verantwortlich.
In der letzten Phase des EZAM-Prozesses erfolgt gegenwärtig der Übergang in das
Regelcontrolling. Zentraler Bestandteil dieser Phase ist die jährliche Vorstellung der
EZAM-Kennzahlen und der durchgeführten sowie geplanten Maßnahmen durch die
Abteilungsleiter in der Hauptabteilungsrunde der Direktion Technik und Produktion.
Für die Bereiche gilt es nun, ihre Zielvorgaben auf mittelfristige Sicht, d.h. in einem
Zeitraum von bis zu fünf Jahren, zu erreichen. Zielsetzung dabei ist, dass im Ergebnis
vergleichbare Abteilungen möglichst einheitliche Kennzahlen aufweisen. Der geplante
Zeitraum von bis zu fünf Jahren ist notwendig, da gerade im Personalbereich der fest
angestellten Mitarbeiter oft nicht kurz-, sondern nur mittelfristig reagiert werden kann.
Die Ermittlung der Kennzahlen findet dabei in einem zeitlichen Abstand von einem
Jahr statt. Damit die Abteilungsleiter rechtzeitig Veränderungen ihrer Kennzahlen
erkennen, mit denen dann auch kritisch umgegangen wird, erstellen die Produktions-
wirtschaften bereits zur Jahresmitte eine Hochrechnung. Der zeitliche Abstand der
Kennzahlenermittlung von mindestens einem halben Jahr ist hier ebenfalls notwendig,
damit Veränderungen der Kennzahlen, die auf umgesetzte Maßnahmen im Personal-
bereich zurückzuführen sind, sichtbar sind.
Mit der regelmäßigen Vorstellung der EZAM-Kennzahlen in der Hauptabteilungs-
runde soll im Ergebnis ein in sich geschlossener Steuerungskreis geschaffen werden,
der die Abteilungsleiter durch die eigenständige Erarbeitung, Umsetzung und regel-
mäßigen Vorstellung notwendiger Maßnahmen in der Hauptabteilungsrunde zu einer
aktiven Steuerung ihrer Abteilungen veranlasst. Mit dem jährlichen Vortrag ihrer
Ergebnisse in der Hauptabteilungsrunde wird den Abteilungsleitern die Möglichkeit
geboten, ihre Leistungen der vergangenen Periode unmittelbar gegenüber der
Direktion vorzutragen. In einem gemeinsamen Gespräch der Führungskräfte soll hier-
bei eine kollegiale Beratung und Meinungsäußerung zu den Konzepten der Abtei-
lungsleiter anderer Standorte ermöglicht und im Ergebnis ein Konsens zwischen den
Führungskräften bzgl. ihrer Konzepte erzielt werden. Mit Weitergabe der Ziel-
vorgaben an ihre Mitarbeiter sollen sie für die Durchsetzung der Maßnahmen