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a la comercialización de los productos desarrollados en paquetes
turísticos. El diseño de productos y servicios contempló la participación
activa de informantes claves, entrevistas semiestructuradas
a prestadores de servicios turísticos, a través de talleres, y la
experiencia técnica de los profesionales.
Es necesario además definir estrategias de comercialización que
permitan mantener el control del negocio en la zona, y que los
beneficios generados queden en el destino asegurando que éstos
se distribuyan en forma justa entre “productores” e “intermediarios”.
Para esto se pueden desarrollar alternativas como poner a
disposición de los operadores de turismo receptivo locales, la cartera
de productos diseñados - Para resguardar los interés de las
comunidades locales y particularmente, que la actividad turística se
realice en un contexto de sostenibilidad, alguna ONG o institución
dedicada a la conservación.
En el plan de desarrollo del ecoturismo para el archipiélago de
Chiloé se definieron en forma consensuada y diseñaron productos
ecoturísticos prioritarios para el archipiélago, aportando una imagen
objetivo o posicionamiento esperado de cada producto. Esto
constituye la visión hacia la cual se deberían encaminar los esfuerzos,
tanto de los actores públicos como de los actores privados, y
que debería servir como guía para las decisiones de inversión, que
permitan en un plazo determinado, materializar no sólo la operación
de los productos, sino insertarlos con éxito en la cadena de
comercialización turística. Para ello se identificó y caracterizó la
oferta de otros destinos de ecoturismo ligados al mundo marino,
tanto nacional como internacionalmente, como también se caracterizó
la demanda actual.
Para el diseño y puesta en marcha de una iniciativa de ecoturismo
basada en la observación de flora y fauna nativa y específicamente
en el whale-watching, se requiere una mirada amplia de los
procesos de desarrollo que tienen lugar en el territorio. Esto incluye
actividades productivas tales como, la salmonicultura, la pesca
y otras que eventualmente se proyecten como la explotación de
carbón en isla Guafo. Bajo el enfoque territorial, materializado en
el tema empresarial mediante la conformación de cadenas, los
diferentes actores deben ser convocados para llegar a acuerdos
concretos que permitan el real desarrollo de este tipo de iniciativas
y de la industria turística en general.
El desarrollo de las actividades turísticas, especialmente de naturaleza,
en diversas zonas del mundo ha generado un importante
efecto positivo tanto para la conservación del medioambiente
como en la valoración del patrimonio histórico-cultural de cada
área. Por otra parte, la práctica del turismo ha permitido incorporar
progresivamente a las comunidades locales a los beneficios económicos
generados por la afluencia de visitantes, y en la medida
que su crecimiento responde a condiciones de sustentabilidad, ha
contribuido a mejoras sustanciales en la calidad de vida de las personas.
A pesar de lo anterior, el turismo de naturaleza no es una
actividad inocua. Si no hay una adecuada planificación, ni existe
una buena administración, se pueden desencadenar una serie de
impactos ambientales negativos y causar problemas de conservación
importantes. Muchos de estos problemas se originan, debido
a los efectos de la concentración de turistas y a la presión que
ejercen las propias actividades, como también a la instalación de la
planta turística y a la construcción de infraestructura, sobre territorios
muchas veces de una alta fragilidad ambiental o relevantes en
el ciclo de vida de especies con problemas de conservación.
Es fundamental, que las actividades que se realizan en la ecorregión
Chiloense, especialmente aquellas que están impactando o
pueden en el futuro impactar los ecosistemas marinos, estén sujetas
a algún tipo de regulación y/o manejo que permita su sustentabilidad
y la integridad de estos ambientes. La creación de un área
marina protegida de múltiples usos permite ordenar el territorio y
las actividades que se desarrollan en el para beneficio de todos.
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