anÃ¡lisis sectorial de implantaciÃ³n de las tic en la pyme espaÃ±ola

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7 Sector Textil y Confección Fig. 92: Equipamiento informático Fuente: Encuesta Fundetec 2010 ► SERVICIOS E INFRAESTRUCTURAS DE COMUNICACIONES El Sector Textil y Confección cuenta, en general, con una elevada penetración de los servicios e infraestructuras de comunicaciones. La gestión de procesos críticos, como la deslocalización de la producción y la comercialización internacional, exige contar con buenas infraestructuras de comunicaciones que faciliten la transmisión de información hacia las fábricas y talleres deslocalizados y hacia los puntos de venta internacionales. La telefonía móvil empresarial para voz y SMS, ha sufrido un notable retroceso cercano al 9%, convirtiendo al sector en el único de los analizados en el que disminuye la penetración de este servicio. 107
10 Fig. 93: Servicios e infraestructuras de comunicaciones Fuente: Encuesta Fundetec 2010 El servicio de comunicaciones con mayor implantación es el fax (94,2%), seguido de la telefonía fija (92,4%) y las centralitas telefónicas (79,7%). En cuarto lugar aparece la telefonía móvil empresarial para voz y SMS, que ha sufrido un notable retroceso cercano al 9%, convirtiendo al sector en el único de los analizados en el que disminuye la penetración de este servicio. ► ACCESO A INTERNET El Sector Textil y Confección es, de todos los analizados, el que presenta mayor penetración de Internet: el 99,4% de las empresas cuenta con acceso a la Red, 4 puntos más que en 2009. Este elevado porcentaje está alineado con el alto grado de implantación de las infraestructuras de comunicaciones. El 89% utiliza líneas ADSL, 14 puntos más que en 2009. También se observa un notable incremento en la utilización de la banda ancha móvil, presente en el 32% de las empresas. El acceso a Internet a través de módem o líneas RDSI ha descendido casi 4 puntos. El aumento de la cobertura del resto de tecnologías, junto con la creciente demanda de velocidad de transmisión, está produciendo una migración hacia accesos de banda ancha. El principal servicio asociado a Internet continúa siendo el correo electrónico, utilizado por el 98,2% de las empresas (un 7,5% más que en 2009). También destaca el incremento del uso del correo electrónico en el móvil, que ha pasado del 36% en 2009 al 52,3% en 2010. El servicio de extranet, a pesar de ser minoritario en el sector, ha experimentado un relevante crecimiento (del 12% al 19,7%). Entre los usos de Internet más destacados se encuentran el envío y recepción de correos electrónicos (97,7%), la realización de operaciones bancarias (88,4%, un 14,5% más que en 2009) y la búsqueda de información (82%). El descenso en la utilización de Internet para una actividad generalista como la búsqueda de información indica que las empresas textiles y de la confección perciben este servicio como una herramienta profesional más, integrada en sus procesos de negocio. 108
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