análisis sectorial de implantación de las tic en la pyme española

6 Sector Turismo Rural
Fig. 78: Usos de la página web
Una de cada cuatro empresas utiliza su página web
para gestionar aplicaciones directamente asociadas al
negocio (relación con agencias de viaje, etc.), porcentaje
que ha aumentado 4,4 puntos respecto a 2009.
► COMERCIO ELECTRÓNICO
El comercio electrónico comienza a adquirir una
presencia destacada en el Sector Turismo Rural. El
39,1% de las empresas del sector afirma comprar y
vender a través de la Red, mientras que un 26,2%
únicamente utiliza el proceso de venta y un 12,7%
lo utiliza para la adquisición de productos. El porcentaje
de empresas que declara no utilizar el comercio
electrónico se sitúa en el 12,5%, un 7,5% menos
que en 2009.
Fuente: Encuesta Fundetec 2010
El principal motivo que las empresas aducen para comprar
y/o vender a través de Internet es que esta herramienta
permite responder rápidamente a la demanda
del mercado. En un solo año, el porcentaje de empresas
que arguyen este motivo casi se ha duplicado, lo
que prueba la concienciación del sector por adaptar
su canal de comercialización a las necesidades de los
clientes.
La mejora y eficacia en la gestión de las compras es el
segundo motivo que más alegan las empresas, con porcentajes
muy similares a los obtenidos en 2009.
El dato más positivo se observa en el incremento de
empresas que utilizan su página web para comercializar
directamente su oferta de alojamiento con posibilidad
de pago online, que ha crecido 10,6 puntos en
un solo año. Este incremento concuerda con la importancia
que los empresarios otorgan a las pasarelas de
pago, consideradas uno de los sistemas clave para el
éxito del negocio, al facilitar a los clientes el pago a
través de la Red.
El comercio electrónico permite al sector la apertura
hacia nuevos mercados. Esta posibilidad de expansión
geográfica se convierte en una poderosa razón para
utilizar dichos servicios de comercialización online
para el 38,8% de las empresas, 20 puntos más que
en 2009.
En general se aprecia una mayor concienciación de las
ventajas del comercio electrónico, cada vez con mayor
presencia en el sector.
Aunque el porcentaje de empresas que no hacen uso
del comercio electrónico es bajo, conviene analizar las
razones que aducen para no utilizarlo. La principal razón
alegada es que no se han planteado dicha posibili-
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