análisis sectorial de implantación de las tic en la pyme española

2 Las TIC en las Empresas Españolas
Fig. 8: Empresas con conexión a Internet
Fuente: ONTSI. ‘TIC en las pymes y grandes empresas’ (2010) TIC en la microempresa española’ (2010)
ca, Transporte e Infraestructuras de Telecomunicación.
Para ellos, la comunicación continua con sus empleados
es parte crítica del negocio, ya que les permite mejorar
la eficiencia de su trabajo, incrementando su productividad.
En este sentido, los dispositivos móviles son una
herramienta indispensable, y de hecho son los únicos que
superan la media de penetración en la pyme, aunque en
los Sectores Transporte e Infraestructuras de Telecomunicación
predominan las microempresas.
En el resto de sectores la penetración de la telefonía móvil
alcanza niveles por encima del 60%, excepto en el comercio
minorista. A pesar de no tratarse de un servicio crítico
para la gestión del negocio, los empresarios han conseguido
descubrir las ventajas que proporciona la telefonía
móvil y están apostando por ella de manera mayoritaria.
► IMPLANTACIÓN Y USO DE INTERNET
La conexión a Internet se ha convertido en una herramienta
esencial para la gestión de los procesos de negocio
de las empresas españolas. Aspectos clave como
la relación con los clientes y proveedores o actividades
como el marketing pueden ser gestionados más eficazmente
gracias al acceso a la Red.
El número de empresas que cuentan con acceso a Internet
continúa creciendo, de forma más pronunciada
en los segmentos empresariales con menos empleados.
En las microempresas, el porcentaje de empresas con
conexión a Internet ha aumentado 3 puntos, situándose
en el 55,9% en 2010, mientras que en las pymes
asciende al 96,2%, un 1,3% más que en 2009.
En siete de los nueve
sectores analizados,
más del 90% de las
empresas cuenta con
acceso a Internet.
En siete de los nueve sectores analizados, más del 90%
de las empresas cuenta con acceso a Internet. Tan sólo
el Transporte y el Comercio Minorista se encuentran por
debajo de este porcentaje, aunque éste último ha registrado
un aumento de 16,5 puntos respecto a 2009.
La banda ancha fija continúa siendo el acceso más común
entre las empresas españolas, aunque el número
de empresas que hacen uso de conexiones de banda
ancha móvil crece más rápidamente. En 2010 el porcentaje
de microempresas que contaban con accesos a
Internet de banda ancha móvil era del 22,6%, un 4,4%
más que en 2009. Respecto a las pymes, el acceso a
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