análisis sectorial de implantación de las tic en la pyme española

6 Sector Turismo Rural
Fig. 83: Valoración de las
herramientas TIC móviles (1 a 5)
Fig. 84: Servicios de la e-Administración
(% sobre empresas que la utilizan)
Fuente: Encuesta Fundetec 2010
Fuente: Encuesta Fundetec 2010
► TRÁMITES CON LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
El Sector Turismo Rural realiza un uso minoritario de
la Administración electrónica: únicamente el 34,4% de
las empresas declara realizar sus trámites con la Administración
de forma telemática.
El servicio de la e-Administración más utilizado por las
empresas del sector es la declaración y pago de impuestos
(70,9%), seguido de los trámites con la Seguridad
Social (60,9%). El resto obtiene una utilización por
debajo del 50%.
La disminución de desplazamientos físicos es la principal
ventaja que las empresas del turismo rural ven en la
Administración electrónica (86,7%), seguida del ahorro
de tiempo en la presentación de documentación
administrativa (78,8%).
El principal motivo alegado para no utilizar la e-Administración
es no disponer de firma digital o DNI electrónico
(50,9%). Otras barreras destacadas son la falta de conocimiento
de los servicios telemáticos disponibles (49,4%) y
la complejidad de los existentes en la actualidad (34,5%).
► UTILIZACIÓN DE REDES SOCIALES EN LOS
PROCESOS DE NEGOCIO
Las redes sociales están teniendo un impacto muy
relevante en el sector. Considerando el relativo poco
tiempo de actividad de esta herramienta, el hecho de
que el 46,9% de las empresas haga un uso habitual
de las redes sociales asociado a su negocio es un dato
que debe destacarse muy especialmente. Esta percepción
positiva de las redes sociales en el sector se
refuerza al comprobar que el 41,9% de las empresas
considera que las redes sociales aportan mayor valor
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