anÃ¡lisis sectorial de implantaciÃ³n de las tic en la pyme espaÃ±ola

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9 Sector Artesanía Todo aquello que permita una gestión eficiente de las actividades de soporte con el menor coste posible en tiempo es muy valorado por los empresarios del sector. Fig. 137: Barreras a la introducción de las TIC últimos existen diversos servicios y canales de marketing en los que se hace uso de tecnologías audiovisuales para mostrar el trabajo artesano. Para los clientes consolidados, aplicaciones como Agata facilitan enormemente su gestión. En relación a la anterior edición del informe se percibe una mayor concienciación de los empresarios sobre los beneficios de incorporar soluciones TIC al negocio, con noticias positivas como el avance de la Administración electrónica. Sin embargo, aún es necesario vencer algunas reticencias para conseguir una implantación masiva de las TIC. Para conseguirlo, las ayudas públicas representan un incentivo muy importante para el sector: un 33,9% de las empresas declara haber recibido alguna ayuda pública para implantación de soluciones TIC, y de éstas, un 33,8% no las hubiera implantado de no haberla recibido, lo que confirma la importancia del apoyo público. Fuente: Encuesta Fundetec 2010 9.7 Análisis DAFO ► Debilidades y amenazas Si en 2009 la principal barrera a la introducción de las TIC en el Sector Artesanía era la falta de capacitación tecnológica de empresarios y trabajadores, en 2010 el impacto de la crisis económica hizo que las dificultades de financiación subieran a la primera posición, pasando de ser una barrera para el 41,8% de las empresas a serlo para el 58,4%. 153
10 La falta de adaptación de las soluciones existentes en el mercado a las necesidades reales de las empresas es otra importante barrera que ha crecido en 2010. Los fabricantes e integradores deben realizar un esfuerzo para crear soluciones funcionalmente adaptadas a los procesos concretos del sector y con un coste económico adecuado. La nota positiva se aprecia en la disminución de la consideración de barrera a la falta de capacitación tecnológica. Los artesanos están cada vez más al día de las nuevas tecnologías y conocen las posibilidades de mejora del negocio que les proporcionan las TIC, lo que repercute en una mayor predisposición a su incorporación. ► Fortalezas y Oportunidades Por segundo año consecutivo, la principal oportunidad para la introducción de soluciones TIC en el sector es su adaptación a las propias necesidades, incrementándose el número de empresas que así lo consideran. Ello está alineado a la creciente consideración de que las soluciones actuales no están adaptadas. Tanto el abaratamiento de las nuevas tecnologías como la implicación de las administraciones públicas representan, en 2010, una oportunidad de introducción de las TIC para un menor número de empresas. En el extremo contrario, se ha detectado un incremento importante en considerar una oportunidad la existencia de empresas líderes con buenas prácticas en la incorporación de las TIC, por el efecto prescriptor que pueden ejercer sobre el resto del sector. 9.8 Conclusiones y recomendaciones En 2010 se han apreciado significativos avances en la percepción de los empresarios del sector sobre los beneficios que reporta la utilización de las TIC en los procesos de negocio. Sin embargo, esta mejora de la percepción no se ha traducido, hasta el momento, en un incremento de la penetración de las soluciones TIC en las empresas artesanas. Esta diferencia entre la percepción positiva y la implantación real tiene como Fig. 138: Oportunidades para la introducción de las TIC Fuente: Encuesta Fundetec 2010 154
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