análisis sectorial de implantación de las tic en la pyme española

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Fig. 50: Valoración de las
herramientas TIC móviles (1 a 5)
Fuente: Encuesta Fundetec 2010
El 83,8% de las empresas que hacen uso de servicios telemáticos
para sus gestiones con la Administración Pública
considera que la disminución de los desplazamientos
físicos es la principal ventaja aportada por dichos servicios.
También alcanza una elevada consideración el ahorro
de tiempo en la presentación de la documentación
(75,3%), así como el ahorro de costes (60,6%). El resto
de posibles beneficios (simplificación de procedimientos
administrativos, posibilidad de seguimiento en tiempo
real de los expedientes, reducción de los plazos de tramitación)
no obtienen una consideración relevante.
Fig. 51: Servicios de la e-Administración
(% sobre empresas que usan
la e-Administración)
► Trámites con la Administración Pública
La Administración electrónica aún es poco utilizada por
el Sector Transporte. Tan sólo el 22,5% de las empresas
declara haber hecho uso de alguno de los servicios telemáticos
de relación con la Administración en 2010.
Fuente: Encuesta Fundetec 2010
Entre las empresas que sí realizan trámites telemáticos
con la Administración, el servicio más utilizado es la declaración
y pago de impuestos (73,7% de las empresas),
seguido de los trámites con la Seguridad Social (71,7%) y
de la presentación de las cuentas anuales (41,4%). También
obtienen penetraciones destacadas el pago de tasas
(40,4%) y las notificaciones telemáticas (33,3%). El resto
de servicios tienen una utilización muy baja.
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