análisis sectorial de implantación de las tic en la pyme española

8 Sector Comercio Minorista
cantes en muchas ocasiones se limitan a adaptar
soluciones TIC diseñadas para otros sectores o
grandes empresas al pequeño y mediano comercio,
sin intentar comprender su problemática, lo
que conlleva que el sector rechace estas aplicaciones
por su falta de utilidad.
Por último, se plantea la posibilidad de incluir requisitos
de capacitación tecnológica a la hora de
crear empresas. De esta forma se estimularía la
formación TIC de los emprendedores y se incrementaría
notablemente su implantación.
Creación de entornos de colaboración entre las
empresas y los proveedores e integradores de soluciones
tecnológicas, en los que el sector pueda
mostrar sus necesidades de tecnología y los
integradores presenten sus pilotos de aplicación
de las TIC al negocio minorista. Estos entornos
podrían servir de punto de encuentro entre los
agentes del sector y contribuirían a la comunicación
entre ellos.
Los servicios de computación “en la nube” pueden
configurarse como una solución barata y
eficaz para mejorar la gestión de los comercios,
siempre que se logren salvar las reticencias de los
empresarios a que sus datos personales estén en
la Red. En este sentido, se reclama a los proveedores
de servicios el desarrollo de mayor tipo de
servicios adaptados al comercio minorista y su difusión
entre las empresas del sector.
La Administración Pública está llamada a desempeñar
un papel crucial para el desarrollo de la Sociedad
de la Información en el sector. Dadas sus
características económicas (elevado número de
empresas, amplia distribución geográfica, elevada
contribución al PIB), deben involucrarse en esta
labor todas las administraciones en los diferentes
niveles competenciales. La principal demanda es
apostar decididamente por la inmersión tecnológica
como medio de familiarización de los empresarios
con las TIC, de forma que se venzan las
posibles reticencias a su utilización.
El incremento de las ayudas es otra demanda esencial
que se lanza desde el sector a la Administración.
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