DEDICATORIA - Repositorio Digital UTE
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Índice<br />
Autoría<br />
Pág.<br />
II<br />
Dedicatoria III<br />
Agradecimientos IV<br />
Índice V - IX<br />
CAPITULO I<br />
GENERALIDADES DEL PROYECTO 1<br />
1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 1<br />
1.2 JUSTIFICACIÓN E IMPORTANCIA DEL TEMA 1<br />
1.2.1 Importancia de la administración 2<br />
1.2.2 Importancia del mejoramiento administrativo: 3<br />
1.2.2.1 Ventajas y Desventajas del Mejoramiento Continuo 4<br />
1.3 PASOS PARA EL MEJORAMIENTO CONTINUO 5<br />
1.3.8 Importancia de la técnica administrativa de mejoramiento<br />
administrativo aplicado al Hostal de la Mancha. 17<br />
1.4 OBJETIVOS DEL PROYECTO 20<br />
1.4.1. Objetivo General 20<br />
1.4.2. Objetivos Específicos 20<br />
1.5 IDEA A DEFENDER 21<br />
1.6 MARCO DE REFERENCIA 22<br />
1.6.1. Marco Teórico 22<br />
1.6.1.1 Definición de Administración 22<br />
1.6.1.2 Proceso administrativo. 24<br />
1.6.1.3 Mejoramiento continuo. 27<br />
1.6.1.4 Calidad 28<br />
1.6.2. Marco Conceptual 30<br />
1.7 METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN: 31<br />
1.7.1. Métodos 31<br />
1.7.2 Objetivos de la observación: 31<br />
1.7.3 Técnicas 31
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