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5. Guía 2: El trabajo psicosocial con
familiares de personas desaparecidas
o no localizadas
La incorporación del enfoque psicosocial en la atención integral quiere “prevenir o reducir
los daños e impactos psicosociales en las familias de migrantes desaparecidos o no
localizados por la situación a la que se enfrentan y las diferentes etapas en el proceso de
búsqueda. También se busca fortalecerlos para que generen procesos de transformación
personal, familiar y social en sus espacios cotidianos, y que a través de estos cambios
puedan transformar su realidad social”.
De esta forma, el enfoque psicosocial ayuda al derecho a la verdad sobre el paradero
de sus familiares, así como al acceso a la información y a la justicia con reparación y
garantías de no repetición.
Frente a la denuncia por la desaparición o no localización de personas migrantes, se
inicia una investigación. Esta investigación, que requiere de aspectos técnicos relativos
a la búsqueda de las personas, puede tener de forma paralela un proceso psicosocial
que fortalezca el corazón de las personas y las permita:
• Enfrentar varias diligencias (acciones que se tienen que hacer en los procesos legales)
como por ejemplo, dar testimonio, información de la persona desaparecida
o no localizada o dar toma de muestra de ADN.
• Aprender a manejar los nervios para la espera de los resultados de la investigación
o por no tener información.
• Preparar a las personas para recibir el resultado de la investigación.
La preparación emocional de las personas para estar fortalecidas necesita de tiempo. Es
decir, se busca elaborar o dar un sentido a la experiencia y tener un carácter preventivo
del posible impacto negativo de la investigación. El trabajo psicosocial es para prevenir,
más que para atender a las personas cuando las cosas ya no van bien. Entre las
personas que trabajamos salud mental decimos que las instituciones legales, forenses
o de búsqueda, nos llaman cuando ya está el problema y no para evitar que llegue el
problema. Es así que parecemos “apagafuegos”, y el trabajo debe ser prevenir.
La guía de “trabajo psicosocial con familiares de personas desaparecidas o no localizadas”
plantea seis etapas del proceso de búsqueda, y, como cada una de ellas tiene
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