abriendofronteras_corazón

Abriendo fronteras con el corazón: Guías para la aplicación del enfoque psicosocial en contextos migratorios
La siguiente pregunta es, ¿hasta cuándo los vamos llevar a cabo? ¿Dónde podemos
decir que hay que comenzar a cerrar el proceso psicosocial?
Responder a esta pregunta no es fácil por algunas particularidades que tienen los contextos
sociales y políticos en los que trabajamos. Procesos como la sensibilización a la
sociedad, el fortalecimiento de mujeres en comunidades o la búsqueda de familiares
son largos y complicados. Esto hace que se alargue igualmente el proceso o acompañamiento
psicosocial cuando es posible que ya no sea necesario. Llevar a cabo procesos
psicosociales en los que no se ve el fi nal, por ejemplo, reuniones grupales a las que
no se les pone un fi nal, pone en riesgo que la gente ya no lo valore: “llevamos mucho
tiempo reuniéndonos y platicando y aquí no hay nada”. Este pensamiento surge cuando
las personas se han fortalecido al compartir sus experiencias, construir relaciones de
solidaridad, y aliviar su corazón, pero ya necesitan otra paso donde se puedan cubrir otras
necesidades, como tener proyectos productivos, becas para sus hijos e hijas, formación
o resultados de la búsqueda de sus familiares.
Entonces, ¿cuándo cerramos etapas para abrir otras? Veremos en los capítulos de las
guías en diferentes contextos, un apartado que dice “resultados”, si, vemos que se han
logrado los resultados, ya podemos decir que hemos avanzado y necesitamos poner
nuevas metas.
Para cerrar un proceso tenemos que tener claridad desde el inicio qué queremos lograr,
tener una línea base de donde estamos, ponernos tiempos y etapas, y, también tener en
cuenta que los caminos no son planos, podemos avanzar, y, por diferentes situaciones,
retroceder. Un retroceso no es un fracaso, sino es el camino de la vida, a veces sube
y otras baja. Lo importante es que las personas estén fortalecidas para poder volver a
subir o recorrer lo que se retrocedió.
3.4.2. Manejo de la información: qué, quién, cómo, cuándo
Las personas van a necesitar información en cualquiera de los momentos por los que
pasan, pero, ¿cómo se presenta esta información?, ¿Qué información se da?, ¿a quién
va dirigida?
La información se debe presentar de forma sencilla, clara y transparente. A veces es
mejor no dar toda la información, sino ir poco a poco. Así las personas tienen la posibilidad
de ir asimilándola, de ir entendiéndola.
Nos tenemos que asegurar de que las personas han entendido la información y para eso
podemos pedir de forma respetuosa que nos repitan lo que se ha dicho. Si vemos que
no ha quedado claro hay que volver a dar la información con otras palabras.
La información también se puede presentar de forma visual a través de folletos, revistas
o videos.
82