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Abriendo fronteras con el corazón: Guías para la aplicación del enfoque psicosocial en contextos migratorios
7.1. Marco teórico
Las personas migrantes ven violentados sus derechos fundamentales como por ejemplo
acceso a la salud, o son víctimas de hechos violentos como extorsión, secuestro,
detención, desaparición y asesinato.
En este sentido, el trabajo de defensa de derechos de estas personas es un trabajo de
DDHH complejo y exigente por el hecho de trabajar con personas que han visto violentados
sus derechos, pero que también tiene un nivel de movilidad muy alto. La atención
necesaria para dar respuesta a los casos implicará asumir diferentes problemáticas;
algunas podrán ser abordadas, otras serán canalizadas o derivadas y otras muchas no
van a poder ser resueltas.
Desde la estructura de conformación de los equipos, estos pueden tener personas de
planta, personas contratadas o que forman parte de una institución eclesiástica, y,
pueden ser personas voluntarias que llegan a dedicar su trabajo de forma temporal y no
remunerada. Esto último puede llevar a un grado alto de rotación, lo que implica dedicar
un esfuerzo grande a la formación o inducción de su personal.
A menudo, las organizaciones tienen un trabajo humanitario muy grande e importante
pero no deben perder de vista el trabajo más integral de defensa de derechos humanos
de las personas migrantes, o lo que es lo mismo que un trabajo más político, que no
partidista.
Una mirada psicosocial inscrita en un contexto de violencia sociopolítica, defi ne un
horizonte ético y metodológico. “No solamente estamos hablando de personas que necesitan
ayuda sino de personas a las cuales se les han violado sus derechos y tiene que
darse un tratamiento diferente frente a la lógica del socorro; la lógica de recuperación
de derechos, a la persona sujeto de derechos”.
Por lo tanto el “trabajo psicosocial debería contribuir no solamente a que la gente se
adapte a determinadas situaciones y consecuencias traumáticas sino también a cambiar
parte de las condiciones que a la gente le está tocando vivir, con todos los límites
y dificultades que eso supone” 21 .
La atención psicosocial a personas que conforman los equipos persigue (1) Visibilizar los
impactos que se están viviendo, (2) Gestionar estos impactos o saber cómo manejarlos.
21 BERISTAIN, Carlos. Reflexiones sobre los enfoques y modelos en el trabajo psicosocial. En Enfoques
y metodologías de atención psicosocial en el contexto del conflicto sociopolítico colombiano. Terre
des Hommes Italia. Bogotá, 2004.
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