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Guía 4: El trabajo psicosocial con las personas que forman parte de los equipos: Cómo cuidar a los que cuidan
• Que las organizaciones asuman, con tiempos defi nidos y responsabilidades, este
proceso de formación desde esta perspectiva psicosocial y que todo ello se haga
de forma conversada compartiendo expectativas y experiencias.
• Que la incorporación de nuevas personas sea un proceso gradual y que haga sentir
a estas personas y al equipo que es un momento especial que hay que cuidar para
el bienestar de todas y todos.
7.2.2. El día a día en el nuevo trabajo
Una vez que la persona ya se ha incorporado al nuevo contexto y organización se va
dando una rutina y una cotidianidad que hay que cuidar. Sobre todo por lo difícil del
trabajo, la frustración, cansancio y estrés que puede crear.
Las personas que forman parte de los equipos, una vez pasadas las primeras semanas
y ya más incorporadas al día a día del trabajo, tienen que tener claridad de sus responsabilidades,
lo que se espera de él o ella, tener buenas herramientas de trabajo en base
a un proceso de formación y conocer el contexto político, social y cultural.
En el día a día del trabajo, una de las situaciones que pueden generar tensiones o
situaciones de estrés tiene que ver con las dinámicas al interior de las organizaciones.
Lo que se llama el clima laboral. El clima laboral depende de muchos elementos, como
los honorarios, tiempos de descanso, la claridad en las responsabilidades, sistemas de
comunicación internos o la toma de decisiones de lo que se hace y no.
En relación a la toma de decisiones ¿quién toma las decisiones?: ¿Son las personas que
tienen mayor responsabilidad o autoridad quienes deciden qué se hace, quién lo hace,
cómo o en qué tiempos?, ¿Es una decisión que se toma entre todos los miembros del
equipo y de forma consensuada? o ¿cada uno y cada una hace lo que cree que debe
hacer y no hay una orientación?
Para las personas que viven permanentemente en el mismo lugar donde trabajan y que
están fuera de su contexto personal, es necesario encontrar un espacio de seguridad,
confi anza, estima, relaciones, intimidad y control.
El trabajo al interior de las organizaciones debe cumplir con una serie de resultados
que responden a un proyecto, misión o visión de la institución. Lograr esto exige a las
instituciones abrir espacios de planifi cación, evaluación y retroalimentación para y con
las personas de los equipos y que así ellas puedan mejorar sus habilidades o tener un
espacio para hablar de cómo se sienten y qué piensan.
Otra de las posibilidades para mejorar la salud mental de los equipos es abrir espacios
grupales donde compañeros y compañeras compartan experiencias, sentimientos y
pensamientos derivados del lugar y tipo de trabajo. En esos momentos se conversa de
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