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Guía 3: El trabajo psicosocial en los albergues o casas de migrantes que van en tránsito
En otros capítulos hemos hablado de la identidad. En el albergue, esta identidad, quién
soy y de dónde vengo, se oculta muchas veces por razones de seguridad. Es por eso,
que no siempre la persona es quien dice ser.
6.1.3. Puntos críticos y delicados en el trabajo en albergues o casas
En los albergues se pueden dar situaciones delicadas que pueden poner en riesgo a las
personas. Algunos son:
• Relación del albergue con su contexto.- El etiquetamiento y estigmatización hacia
las personas migrantes se extiende hacia quienes les dan apoyo y, en este sentido
los albergues pueden sufrir la misma discriminación y rechazo.
• La convivencia en el albergue y sus normas de funcionamiento. La convivencia de
varias personas desconocidas entre sí, y sometidas a fuertes niveles de estrés por
la situación que están viviendo, puede llevar a tener problemas de convivencia en
el albergue. Es por ello que se hace necesario tener una serie de normas de convivencia
y funcionamiento, como las sanciones que se apliquen si estas normas se
incumplen.
• La posible infi ltración de personas que buscan contactar migrantes para vender
droga, ofrecerles trabajos no legales o para la trata de personas. Esta situación
pone en riesgo tanto a las personas migrantes, sus familias en las comunidades de
origen como al personal del albergue. Derivado de ello será necesario implementar
mecanismos de protección hacia estas personas y protección hacia las estructuras
a las que pertenecen.
6.2. Metodología: cómo hemos hecho el trabajo psicosocial
La construcción de la metodología se marca por cuatro momentos que son los momentos
que vive la persona que llega al albergue: la sensibilización a las personas vecinas de
los albergues, la llegada al albergue, la vida cotidiana en el albergue y la salida. La metodología
tomará en cuenta si las personas se quedan más de cinco días en el albergue
o van más de paso, y, hacia donde se dirigen cuando salen del albergue: continúan su
camino al norte, se quedan en el país donde está el albergue, o, deciden regresar a
sus países de origen.
Un primer momento o una situación que viven las personas en los albergues es la
sensibilización a la población general que si no apoya al albergue puede hacer que el
apoyo no funcione.
En cuanto a las personas migrantes que se alojan en los albergues, ellas pasan por
tres momentos: la llegada y acogida en el albergue, la estancia y, por último la salida.
La estancia en el albergue, según algunas experiencias, puede a su vez tener dos po-
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