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Abriendo fronteras con el corazón: Guías para la aplicación del enfoque psicosocial en contextos migratorios
en la dinámica del equipo, va adquiriendo responsabilidades y conociendo en profundidad
todo lo relativo al quehacer cotidiano.
Las personas llegan con una gran motivación y alegría por el trabajo. Quieren conocer
nuevas personas, y tener nuevas experiencias. Se puede tener un gran deseo de apoyar
o ayudar a otras personas o colaborar a la transformación de otras realidades.
Claro que también hay un sentimiento de “pérdida”, añoranza. Se siente la ruptura por
lo que se ha dejado, incertidumbre o inseguridad ante el nuevo reto. Pero la manera de
resolverlas puede convertirse en un ejercicio más o menos personal o colectivo.
Como decíamos al principio, será muy importante un buen nivel de información y formación
que se realizará poco a poco sobre algunos temas como por ejemplo: contexto, niveles
de inseguridad, historia organizativa y funcionamiento básico de la institución. Habrá que
dejar claridad sobre el trabajo que se realiza y el que va a desempeñar la persona recién
llegada. Es bueno conocer algunas características de las personas que se van a atender.
La información debe ser sencilla, orientada a las necesidades y situación de la persona, y
propiciar la reflexión y el intercambio de opiniones.
Entonces, este período se compone de dos aspectos a trabajar:
• Acogida: Se refi ere a todo lo que tiene que ver con cuidar que la persona que se
incorpora se sienta cómoda y segura en la cotidianidad del trabajo.
• Talleres Específi cos: Se trata de asegurar unos conocimientos específi cos sobre el
contexto, la realidad migratoria, enfoque de la institución, trabajos que se realizan
y quiénes los desempeñan, quehaceres de la persona que llega. Dotando a las
personas, entre otras herramientas, de recursos para el análisis de la realidad y la
toma de decisiones.
Junto a lo anterior algunas acciones específi camente psicosociales serían:
• Escucha responsable
• Entrevista inicial que permita conocer las necesidades, recursos y expectativas específi
cas que trae la persona, así como escuchar su sentir, emociones y preocupaciones.
• Espacio grupal de presentación de la persona recién llegada así como del resto del
equipo, con el objetivo de ir conociendo las funciones de cada persona y de sus
experiencias e historias previas.
• Tras terminar el periodo de incorporación, y “entrar de lleno” en el trabajo cotidiano,
es aconsejable realizar algún tipo de valoración o evaluación, tras la cual, si todo es
satisfactorio, se habrá cerrado la etapa inicial.
Para este primer momento en que la persona se incorpora al equipo se espera:
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