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Abriendo fronteras con el corazón: Guías para la aplicación del enfoque psicosocial en contextos migratorios
En la entrevista hay que tener claro el fi n o el objetivo que persigo y, en casos de documentación
de casos, tener claridad sobre la información que se busca. Hay que evitar
realizar preguntas que no van a ser útiles y que más bien pueden responder a un interés
personal del entrevistador o entrevistadora.
Desde el punto de vista legal, la documentación del caso requiere una verdad estructurada,
verdad absoluta. El interés no se centra tanto en sentimientos sino en hechos
y obtención de información, lo cual puede llevar a una revictimización si no se toman
las precauciones necesarias.
Algunas ideas comunes a la realización de entrevistas en personas que han visto violentados
sus derechos:
(a) Tomar en cuenta que las reacciones emocionales que presentan las personas que
han vivido situaciones difíciles no son respuestas patológicas o de enfermedad, sino
reacciones normales frente a situaciones anormales. Es normal que las personas
tengan tristeza profunda, llanto, pérdida de concentración, cólera o pesadillas frente
a asaltos violentos, violencia sexual, robos o accidentes en el tren, lo que no fue
normal fueron los hechos vividos.
(b) En la sociedad puede existir una cierta normalización de la violencia y de los hechos
de violencia. Frente a esta normalización, las personas creen que tomando las debidas
precauciones podemos evitar vivir un hecho violento. Esto hace, que cuando
suceden hechos de violencia, se culpabiliza a las víctimas. “Ella se lo buscó”. Situación
que se ve agudizada cuando no hay investigación y sanción hacia las personas
responsables, es decir, cuando existe impunidad.
No se plantea que cada una y cada uno de nosotros tenemos derecho a movernos o
expresarnos libremente de forma segura. Quien tiene la responsabilidad es quien cometió
el hecho, no quien lo vivió. Las víctimas a su vez, frente a la atribución de culpas
por parte de la sociedad hacia ellas, se preguntan“¿por qué a mí?”. Las personas que
sobreviven a situaciones traumáticas o difíciles, al no encontrar explicaciones externas,
pueden tener sentimientos de culpa “algo hice que no tenía que haber hecho” “si yo
hubiera (o no hubiera).. “
A continuación abordamos los dos tipos de entrevista, investigativa y con fi nes
terapéuticos.
3.2.2.1. Entrevistas con fines investigativos
El fi n de una entrevista investigativa, es obtener información para la documentación de
un caso y muchas veces, encontrar el paradero de una persona de la que no se tienen
noticias.
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