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Ejercicios prácticos comunes a diferentes contextos
8.3. La entrevista con fines investigativos
Presentación - información - relación de confianza
Se inicia realizando una presentación de la institución y persona que realiza la entrevista
y posteriormente se lamenta lo sucedido cuando se han vivido situaciones difíciles. Se
le indica que la función de quien está realizando la entrevista es llevar a cabo todas las
acciones posibles para aclarar el hecho o para documentar el caso.
En los casos de personas desaparecidas o no localizadas, se informará sobre los avances
de la investigación, si es que hay algunos. Se explicará para qué va a servir la información
que nos de, pero también pensando que a veces no se puede compartir toda la
información por razones de seguridad para la investigación.
Comenzando la entrevista
Se empezará con una pregunta abierta y permitir que la persona entrevistada narre todo
lo que sabe. Preguntar de lo general a lo particular.
¿Qué sabe usted de lo sucedido con su familiar?
Concretando información
Cuando la persona ya haya expresado todo su relato, se puede retomar aspectos del
relato abierto y comenzar a realizar preguntas cerradas que permitan aclarar informaciones
incompletas, confusas o contradictorias.
Estas preguntas deben ser claras y puntuales.
Si son preguntas aclaratorias del relato expresado se puede introducir la pregunta con
“usted me decía que.. ¿me puede explicar un poco más de esto? O ¿recuerda si en ese
momento…?”
Si se pretende contrastar informaciones contradictorias o confusas dentro del propio
relato o entre el relato de la persona entrevistada y otras fuentes de información, se
puede utilizar una estructura: “Usted me decía en un momento que… pero ahora me
dice que… (o en otro momento me dice que…). ¿Me puede aclarar esto?” “Usted me
decía en un momento que… pero según el testimonio de … dicen que...?
Puede ser útil preguntar, o explorar, en el caso de que no aparezca en el primer relato
sobre lo que hizo el familiar los días antes de su partida, con quiénes tenía pensado
hacer el viaje, qué información tenía de cómo iban a ser las cosas, conocer diferentes
características, modo de vida, rutinas, existencia de posibles amenazas en su contra,
si ha habido llamadas de extorsión y con ello un pago, dónde fue el último lugar de
contacto, si estuvo anteriormente en los EEUU, y si allí tuvo alguna infracción o delito o
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