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Abriendo fronteras con el corazón: Guías para la aplicación del enfoque psicosocial en contextos migratorios
Resultados esperados para este momento
• Tener un nivel de información certera o segura que facilite el inicio de la búsqueda.
• Que la persona se sienta escuchada y que encontró un espacio donde se le abren
posibilidades para encontrar a su familiar.
• Crear un vínculo de confi anza entre la persona y la organización.
5.2.3. Integración del expediente
Este momento es técnico, sin embargo, se toma en cuenta en esta guía porque se
tienen que conocer todas las fases del proceso y además se pueden realizar acciones
psicosociales.
La documentación que se va recabando debe ser adecuada a nuestras capacidades como
organización, grupo, comité, etc. y la labor será crear una fotografía o rompecabezas
claro, de los hechos ocurridos en el caso y cómo estos nos dan indicios para la búsqueda.
Al momento de documentar o integrar un expediente debemos cumplir con una regla:
cualquier persona tiene que entender el caso con sólo leerlo.
La información recabada será cotejada o contrastada con otras fuentes, lo que se puede
llamar triangulación de fuentes. Esto permite consolidar o desechar información y, en el
caso de que todavía falte información se seguirá investigando.
A lo largo de todo el proceso de búsqueda se llevará a cabo una depuración constante
de la información y actualización mediante la incorporación de nuevos datos que pueden
dar indicios de la situación del migrante no localizado.
Para la integración de los expedientes será necesario considerar carpetas físicas y electrónicas
del caso y éstas deben presentar la información de forma clara y entendible.
No se debe olvidar construir un sistema que actualice la información.
En este tercer momento será igualmente necesario recordar el principio de confi dencialidad,
sin embargo, también se deberá abordar la posibilidad de que la información
habrá que compartirla con otras instituciones gubernamentales que deberán hacerse
cargo del proceso de investigación. En este momento se analizará lo positivo y negativo
de facilitar la información.
Cuando ya pasamos al fortalecimiento del corazón en estos momentos o al propio trabajo
psicosocial, hay muchas acciones que coinciden con el trabajo en comunidades de origen.
Lo primero es hacer un diagnóstico psicosocial, visitas domiciliares, trabajo en red con
otras instituciones y conformación y trabajo en grupos de familiares. Lo particular con
familiares de personas desaparecidas o no localizadas es que también se pueden hacer:
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