“Efectos a corto y largo plazo de una intervención educativa sobre ...

Maldonado JC. ECC-UAM-ColegiosAlgunas intervenciones educativas destinadas a cumplir otros objetivos sanitarioshan sido complejas, con contenidos extensos y de larga ejecución [64,67,73] , peroexisten reportes que han informado sobre efectos positivos conseguidos trasefectuar intervenciones breves sobre poblaciones jóvenes [74,75] , empleando siempremensajes sencillos. A pesar de que la campaña educativa realizada por nosotros tuvouna corta duración (un día) en su ejecución, existen varias razones por las cualespuede haber sido tan exitosa. Lo más importante sin lugar a dudas tiene que ver conel tipo de mensajes y la forma en que se transmitieron. Estos fueron muy concretosy sencillos, expresados en un lenguaje claro y sin tecnicismos, fáciles de comprendery de recordar. Si bien durante la conferencia general necesariamente debieronemitirse varios fundamentos acompañantes de las ideas principales, éstas fueronrepetidas en algunos de los pequeños subcomponentes teóricos y nuevamentereiteradas durante los talleres efectuados luego de la primera charla. Además, en eltrabajo con los grupos más pequeños de estudiantes muchas dudas volvieron a seraclaradas.Es importante recalcar que cuando los mensajes principales se transmitieron, lainformación acompañante que justificaba las premisas en la mayoría de las vecesabordó el riesgo asociado al uso de los medicamentos. Este tipo de información esevidentemente contradictoria con la que se transmite en las actividades depromoción y publicidad de los productos, lo cual permite captar la atención de laaudiencia. De por sí, los temas que se presentaron eran bastante novedosos para unapoblación de estudiantes de colegios, en cuyos programas académicos difícilmente setratan tópicos relacionados con los procesos salud-enfermedad con mayor precisióny teniendo en cuenta las alternativas terapéuticas que podrían emplearse en losmismos. Esto sumado al hecho de escuchar una serie de posturas que van en contrade lo que generalmente se cree o que es percibido como correcto por la poblacióncomún y adulta, es indudablemente muy llamativo para un adolescente que por suetapa de desarrollo psicológico está ávido por adquirir información y por disponer deelementos que lo coloquen en una mejor posición que las personas mayores. De loexpuesto hasta aquí, se puede resumir que la intervención educativa utilizóevidentemente una estrategia que en publicidad se conoce como “demarketing”, esdecir, una serie de esfuerzos para estimular la reducción del consumo dedeterminado producto [32] .A lo anterior se deben añadir otros factores coadyuvantes. Seguramente fue muyimportante la forma en que los capacitadores se enfrentaron a la audiencia en losdistintos momentos de contacto. En este sentido, el abordaje fue bastantepersonalizado y sincero, nunca se trató a los receptores de la campaña simplementecomo “niños”, respetándose sus opiniones y sin menospreciar cualquiera de suscomentarios o interrogantes. Además, siempre se evitó crear la sensación de queestaban en la obligación de aprender todo lo que se estaba diciendo. Este tipo deestrategia coincide con algunas de las reglas que en marketing se han propuesto parael diseño de los mensajes dirigidos a un público adolescente [32,76] . Incluso durante laparte demostrativa de los talleres (la preparación de las sales de rehidratación oral)Informe final. Versión (3). Septiembre 2004. 54