Actes des JEG2 - Index of - ENSET

Colloque Marché des Capitaux ok 3/06/07 17:14 Page 114
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Colloque Management PME
MACHINE
1910/1940
Taylor
Fayol
Weber
Une mécanique
rigide avec des
exécutants
Mécanique
ORGANISME
VIVANT
1950-1960
Von Bertalanffy
Un système qui
s’adapte à son
environnement
Biologique
CERVEAU
1960-1970
Simon
Beer
Un système qui
traite de
l’information et
commande aux
organes
Cybernétique
Information
SYSTEME
POLITIQUE
1970-1980
March,Simon
Crozier,
Friedberg
Un lieu de
gouvernement
où les hommes
s’allient et
s’opposent
dans la
défense de
leurs intérêts
Politique
Sociologique
PRISON
MENTALE
1980-1990
Jacques
Pages
Un lieu où le
psychisme
humain se
manifeste, où
les passions
s’expriment,
créateur de
plaisir et
d’angoisse
CULTURE
1990
Schein
Un groupe qui
secrète des
valeurs
communes et
qui crée des
liens
d’appartenance
Psychologique Anthropologiqu
e
ORGANISATION
ACTEUR
TRAVAIL
Système ouvert lieu social
Savoir/savoir faire/savoir être
Main/cœur/tête
Ainsi on passe de la représentation de l’homme « main » à l’acteur avec un cœur et
un cerveau.
En évoluant ainsi, d’une science certaine quantitative à un science humaine plus
aléatoire, avec des risques, des aléas, de la complexité et de l’incertitude, la gestion
accorde un nouveau rôle à l’acteur, plus riche mais aussi plus difficile à manager, à «
utiliser » dans les entreprises, orientant davantage le sens des décisions et des actions
en fonction de ses valeurs, de ses ressentis, de ses intérêts que de ceux de la
communauté.
De plus, l’organisation du 21ème siècle semble davantage liée aux connaissances, aux
compétences et aux talents (P. Drucker parle des « travailleurs du savoir ») donc les
ressources humaines deviennent une ressource stratégique, un actif spécifique encore
plus important. On demande aux acteurs non seulement d’être productif, d’avoir des
idées, individuellement, d’adhérer aux objectifs de l’entreprise et de coopérer aux
projets collectivement, mais aussi de transmettre à l’ensemble, leurs connaissances,
leur expérience, pour mettre en œuvre un apprentissage organisationnel utile à toute
l ’ o rganisation ;
On voit ainsi se développer des méthodes et des logiciels pour la gestion des
connaissances et des compétences (KM), pour le travail collaboratif, afin d’améliorer en
permanence la performance de l’organisation qui passerait essentiellement par ces
variables.
Il n’est pas sûr que ce cercle vertueux existe dans la réalité des entreprises mais il est
considéré comme un modèle à atteindre. Là encore on se rend compte que seul, le
comportement positif, confiant, valorisé des acteurs peut conduire à ces effets
2me
rencontre
ENSET de Mohammedia
les 12 et 13 mai 2006