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Colloque Marché des Capitaux ok 3/06/07 17:14 Page 95
Management des
organisations et PME 95
Si la compréhension de la dynamique de la croissance passe évidemment par une
identification aussi claire que possible de ces différents déterminants, elle passe
également (et peut-être surtout) par la compréhension de leurs interactions. Cette
approche systémique est cependant beaucoup plus difficile à mener, et il n’est pas
certain que les nombreuses modélisations permettent de bien appréhender cette
complexité. On peut dès lors s’interroger sur l’efficacité des sommes versées aux PME,
censées les aider dans leur développement (effet d’aubaine ?).
CONCLUSION : VERS UN RETOUR AU « MODÈLE ENTREPRENEURIAL » ?
La contestation du « managéralisme » issu de la fin du 19ème siècle, s’est affirmée
dans les années 50, avec notamment le courant de la sociologie des organisations.
Dans le phénomène bureaucratique (1963), Michel Crozier révèle les nombreux
dysfonctionnements de l’organisation bureaucratique, responsable de «complications
inutiles, standardisations contraignantes, étouffement de la personnalité». Il a ainsi été
montré que la croissance de l’entreprise pouvait également produire des déséconomies
d’échelle, préjudiciables à sa pérennité dans un environnement de plus en plus ouvert
et incertain.
Mais ce sont surtout les profonds changements technologiques, économiques et
sociaux observés à partir des années 80 qui vont accélérer la remise en cause du
modèle managérial, et réhabiliter un nouveau modèle de type « entrepreneurial ».
Les NTIC en particulier ont joué un rôle capital dans cette évolution. Elles ont contribué
à bouleverser en profondeur l’organisation (sa structure, son pouvoir), ainsi que les
relations de l’entreprise à son environnement. Elles ont ainsi rendu possible la déintégration
des grandes entreprises, leur mise en réseau à la fois interne et externe
(Intranet, Extranet, EDI, etc.). La baisse des coûts de transaction a favorisé une
redéfinition des frontières de l’entreprise et l’émergence de nouvelles formes de
croissance partagée ou contractuelle. À l’image des districts industriels italiens, la
chaîne de valeur globale est aujourd’hui de plus en plus externée, permettant à tout un
réseau de PME d’y participer .
L’esprit entrepreneurial a également gagné les grandes entreprises en interne, qui ont
cherché à recréer les avantages des petites structures : ajustement mutuel, meilleure
implication, flexibilité et réactivité, etc. Cet intrapreneuriat repose sur le principe que
les relations internes entre les diffé rents centres de pro f it ne sont pas
fondamentalement différentes de celles qui lient, lors des transactions de marché,
fournisseurs et clients (notion de "client interne"). L’intrapreneuriat contribue de ce fait
à la démocratisation du management opérationnel, à une plus grande autonomie et
responsabilité des salariés.
Ce mouvement favorable au modèle entrepreneurial est renforcé sur le plan juridique
par une véritable promotion de la PME. L’Europe et la France envisagent ainsi de créer
un SBA (Small Business Act) inspiré de la SBA américaine 23 afin de répondre plus
spécifiquement aux problèmes que rencontre la PME, et de l’aider dans son
développement (meilleur accès aux marchés publics par exemple).
(23)
La « Small Business Administration » a été créée aux USA en 1953
ENSET de Mohammedia
les 12 et 13 mai 2006
2me
rencontre