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98 Lektion 6Modul integriert, welches die Informationen per SSL-Verbindung (Secure SocketsLayer) bzw. dem darauf basierenden Nachfolger TLS (Transport Layer Security) verschlüsselt.• Datenbank-Management-Systeme (DBMS) (z. B. Oracle, IBM DB2, MySQL, PostgreSQL)werden zur Speicherung, Verwaltung und Abfrage der in einem E-Shop anfallendenDatenmengen benötigt. Die DBMS führen die von den Anwendungsprogrammen verlangtenBefehle wie das Lesen, Ändern, Hinzufügen oder Löschen von Daten aus undüberwachen aktiv die Regeln zu Datensicherheit und Datenschutz. Wenn mehrereNutzer gleichzeitig auf die Daten zugreifen, stellen DBMS die korrekte Ausführungder Transaktionen sicher. In der Regel handelt es sich dabei um relationale Datenbank-Management-Systeme(RDBMS). Die Datenabfrage erfolgt meist über die StandardspracheStructured Query Language (SQL).OberflächenkomponenteHTML-Dokumentesind die zentraleOberflächenkomponentevon E-Shops.Um Inhalte wie Texte oder Bilder im Webbrowser anzeigen zu können, werden sie inHTML (Hypertext Markup Language) verfasst. Diese HTML-Dokumente sind die wichtigsteOberflächenkomponente von E-Shops. Der Zugriff auf die Inhalte erfolgt über die Internetadresseoder URL (Uniform Resource Locator). Multimedia-Elemente wie Animationen,Audio- und Videoinhalte können über sogenannte Plugins wiedergegeben werden.Das sind in die HTML-Dokumente eingebettete, clientseitig installierte Software-Erweiterungen.Die noch aus den Anfängen des World Wide Web stammende AuszeichnungsspracheHTML wird immer häufiger von ihrer Nachfolgerin, der Extensible HypertextMarkup Language (XHTML) abgelöst. Interaktive Elemente eines Webshops werden inder Regel in der Programmiersprache JavaScript erstellt (vgl. Kollmann 2016, S. 262ff.).www.iubh.de
Lektion 699Technische InfrastrukturenDie Programmkomponenten bilden die serverseitige Logik der Anwendungen ab undsorgen letztlich für die Umsetzung der Front- und Backend-Funktionen. Hinsichtlich derProgrammierung kommen zwei Alternativen infrage. Bei E-Shops mit nicht zu komplexenProzessanforderungen erfolgt die Programmierung in der Regel mit sogenanntenserverseitigen Skriptsprachen wie PHP oder Perl mittels HTML-Dokumentvorlagen (Templates).Bei Onlineshops mit sehr komplexen Anforderungen und hohen Zugriffszahlenbzw. bei Individuallösungen entfällt der Zwischenschritt über Templates. Die Programmierungerfolgt in diesen Fällen über Hochsprachen wie C# oder Java (Kollmann 2016,S. 264ff.).ProgrammkomponentenDie Programmkomponentenbilden dieserverseitige Logikder Anwendungenab und setzen dieFront- und Backend-Funktionen um.Die drei oben beschriebenen Systemkomponenten Webbrowser, Webserver und DBMSlassen sich als 3-Schichten-Modell darstellen (siehe Grafik oben). Auf den einzelnenSchichten befinden sich die für die Anwendung benötigten Benutzeroberflächen- undSystemkomponenten (logische Schicht). Über Schnittstellen werden hierarchischhöherliegenden Schichten Dienste zur Verfügung gestellt. Die physischen Software-Schichten repräsentieren normalerweise die Systembausteine, welche sich auch aufunterschiedlichen Rechnern befinden können. Die dritte Schicht bildet die zugrundeliegendeHardware-Infrastruktur. Dieses in der Informatik allgemein anerkannte Standardmodellzur Beschreibung logischer Schichten besteht aus der Präsentationsschicht(Kommunikation mit dem Benutzer), der Anwendungsschicht (Programmlogik) sowieder Datenhaltungsschicht (Datenverwaltung) (Kollmann 2016, S. 266). Sind die Anforderungenzu komplex, kann noch eine vierte Schicht hinzukommen. In dieser übernimmtder Webserver die serverseitigen Funktionen der Präsentationsschicht. Ein sogenannterApplication Server ist für die Steuerung der Geschäftsprozesse und Anwendungen verantwortlich.Als Web Application Server können jedoch auch beide in einer Systemkomponentevereint sein (vgl. Kollmann 2016, S. 265ff.).3-Schichten-ModellDas sogenannte 3-Schichten-Modell istein Standardmodellzur Beschreibunglogischer Schichten.Es besteht aus derPräsentations-, derAnwendungs- undder Datenhaltungsschicht.Die Antwort auf die Frage, welche Systemlösung infrage kommt, sowie die Wahl der einzelnenSystemkomponenten richtet sich letztendlich nach den individuellen betriebswirtschaftlichenund technischen Anforderungen und Bedürfnissen des jeweiligenUnternehmens.ZusammenfassungGrundsätzlich lassen sich die für eine elektronische Plattform benötigten Funktionenin die Bereiche Frontend und Backend einteilen. Das Frontend ist sozusagendie Schnittstelle des E-Shops zum Kunden. Mithilfe des Backend-Bereichs werdendie interne Abwicklung der elektronischen Prozesse sowie die Administration derPlattform realisiert. Neben den hierfür notwendigen technischen Anforderungenmüssen elektronische Plattformen die Qualitätsmerkmale internetbasierter Softwareerfüllen. Hierunter fallen u. a. die Benutzerfreundlichkeit und das Nutzererlebnis,die Barrierefreiheit, Skalierbarkeit und die Erweiter- bzw. Änderbarkeit des Systems.www.iubh.de
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