ECommerce_1

58 Lektion 3
• Shoppingportale stellen Marktplatzformen mit direkter Wettbewerbs- sowie indirekter
Kundenbeziehung dar. Die Portalbetreiber wie Amazon, Otto oder Zalando führen
die Transaktionen aus und verwalten die Kundendaten.
• Die Plattformen von Verbundgruppen wie dem Sportfachhandelverbund Intersport
oder dem Zusammenschluss von Elektrofachgeschäften Euronics stellen Marktplatzformen
mit direkter Wettbewerbs- und direkter Kundenbeziehung dar. Diese
geschlossenen Marktplätze sind in der Regel eine Kombination aus dem zentral von
der Verbundgruppe betriebenen Onlineshop und den dezentralen, individuellen
Shops der Mitglieder.
• Beispiele für Marktplatzformen mit indirekter Wettbewerbs- und direkter Kundenbeziehung
sind das eBay-Auktionsgeschäft sowie virtuelle Marktplätze wie Etsy und
DaWanda, die handgemachte Produkte und Künstlerbedarf anbieten und den Community-Ansatz
verfolgen, oder der eBay-Marktplatz.
• Private Shoppingportale sind meist im Segment der Markenartikel-Schnäppchen
angesiedelt. Sie sind interaktiv, verfolgen den Community-Ansatz und haben ausschließlich
indirekte Wettbewerbs- und Kundenbeziehungen. Beispiele hierfür sind
die Shopping Community vente-privee oder der Shoppingclub brands4friends.
Zum Teil gibt es bei diesen Plattformen Überschneidungen mit Social-Commerce-Plattformen,
welche sich aus einer gleichberechtigten Kombination von E-Commerce und
Social Media zusammensetzen. Dazu gehören Empfehlungsplattformen wie das
www.iubh.de