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Lektion 7

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E-Commerce-Strategien und ökonomische Rahmenbedingungen

Ein Erfolg versprechender Weg könnte der Versuch sein, „ein zweites Zalando“, sprich

eine eigene Marke für ein bestimmtes Segment oder eine Nische, zu werden. Hiermit

sind nicht teure Marketingkampagnen gemeint, sondern der Aufbau eines Images, das

mit (positiven) Emotionen belegt werden kann. Das E-Commerce-Unternehmen muss

ein Markenversprechen geben, das es mit seinen Geschäftsideen, seinem Produktsortiment

und seinen Preisen auch einlösen kann (vgl. Heinemann 2017, S. 309).

Zusammenfassung

E-Commerce und E-Business sind vor allem Reaktionen auf den technischen Fortschritt

der letzten 20 Jahre. Dieser hat im strategischen Umfeld von Unternehmen

eine ganze Kette von Einflussfaktoren und Reaktionen ausgelöst. Dazu gehören beispielsweise

die zunehmende Standardisierung, eine Erhöhung der Innovationsgeschwindigkeit,

sinkende Marktbarrieren, härterer Wettbewerb, Kostenreduktion,

Netzwerkeffekte, Informationstransparenz, Globalisierung oder die Reduktion von

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