ECommerce_1

Lektion 1
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Grundlagen des E-Commerce
Vernetzung der physischen mit der virtuellen Welt hin zu sog. Cyber Physical Systems
(CPS)“ (Kollmann 2016, S. 103). Ziel dieser Verknüpfung über den gesamten Produktlebenszyklus
hinweg ist die Optimierung der Wertschöpfungskette, z. B. durch Produktivitätssteigerungen,
die Einsparung von Kosten sowie die Entwicklung neuer Geschäftsmodelle.
Beispiele für innovative Internetunternehmen, welche klassische Märkte und
Branchen grundlegend revolutioniert haben, sind Amazon (zunächst) für den Buchhandel,
Spotify in der Musikindustrie, Uber in der Taxibeförderung oder Airbnb im Hotelgewerbe
(vgl. Kollmann 2016, S. 103).
Industrie 4.0
Die Industrie 4.0 ist
die digitale Vernetzung
klassischer
industrieller Prozesse
über intelligente
Technologien.
Das Internet der Dinge (Internet of Things/IoT) soll den Menschen in Alltag und Beruf
in der Ausübung seiner Tätigkeiten unterstützen und ihm dadurch einen zusätzlichen
Nutzen verschaffen. Dafür werden elektronische Geräte mit Sensoren ausgestattet und
über das Internet vernetzt (Smart Devices). Die Beispiele reichen von Sensoren in der
Kleidung oder anderen sogenannten „Wearables“ wie intelligenten Fitnessuhren oder
Datenbrillen bis zur mobilen Bedienbarkeit von Haushaltsgeräten via Internet über das
Smartphone (Smart Home). Sogenannte Radio-Frequency Identification Chips (RFID)
dienen der eindeutigen Bestimmung und Lokalisierung der Geräte. Unter „Machine to
Machine Communication“ (M2M) wird ein automatisierter Informationsaustausch von
Endgeräten (z. B. Maschinen, Fahrzeuge, Workstations) ohne jegliches Zutun des Menschen
verstanden. Das kann beispielsweise ein selbstfahrendes Auto sein, das selbstständig
eine freie Parklücke findet und darin einparkt, oder auch die komplette Selbststeuerung
der Logistik (vgl. Kollmann 2016, S. 103ff.).
Der Datenaustausch und die Datenspeicherung wird über das sogenannte Cloud Computing
ermöglicht. Der Zugriff und die Bearbeitung dieser Daten sind über das Internet
praktisch von überall aus möglich. „Bei konsequenter Digitalisierung durch Nutzung der
Technologien der Industrie 4.0 können mithin sogenannte Smart Factories entstehen.
In diesen organisieren sich die Maschinen und Systeme weitestgehend selbstständig
über ‚Industrial Content‘. Der Mensch nimmt nur noch eine überwachende Rolle ein“
(Kollmann 2016, S. 104). Risiken dieser Entwicklung sind beispielsweise die Datensicherheit,
aber auch die damit einhergehenden Veränderungen für die Arbeitswelt und den
einzelnen Arbeitnehmer.
Cloud Computing
Das Cloud Computing
ermöglicht den
Austausch und die
Speicherung von
Daten über das
Internet.
Entwicklungsphasen des E-Commerce
Die technischen Weiterentwicklungen und Möglichkeiten des Internets haben selbstverständlich
großen Einfluss auf den elektronischen Handel genommen. Die Entwicklung
im E-Commerce kann in sechs verschiedene Phasen untergliedert werden, die zum Teil
noch bis heute andauern (vgl. Heinemann 2017, S. 35ff.):
www.iubh.de