Der Aufenthalt im Allgemeinkrankenhaus - Institut für ...

fisches Wissen um die jeweils andere Seite ergänzen, den anderen in seiner
Handlungslogik verstehen lernen.
Nach einer Anlaufphase hat sich ein regelhaftes Einbeziehen des Konsiliar-
und Liaisondienstes durchgesetzt. Die Annäherung von Psychiatrie und
somatischer Akutve rsorgung ist geglückt. „Man ist ein Team geworden, es
ist ein richtiger Standard, dass man die daz uholt.“ „Jetzt ist es so, wir sind
gemeinsam hier, und man kümmert sich gemeinsam um die Patienten.“ Vor
allem auf den Schwerpunktstationen ist der Fachdienst regelmäßig präsent,
und es gibt fest verankerte Foren des Austauschs und des Informations-
transfers. So nimmt eine Pflegekraft des Modellteams in einer Station einmal
wöchentlich an der Mittagsbesprechung teil. In der anderen Station begleitete
sie die Mitarbeiter/innen jeden Montag bei der Pflegevisite, was sich je-
doch als zu zeitintensiv herausgestellt hat.
Eine wichtige krankenhausinterne Schnittstelle ist der Sozialdienst. Aufgabenüberschneidungen
zum Modell gibt es vor allem in den Arbeitsbereichen
Beratung und Entlassungsplanung. Deshalb ist regelmäßiger Austausch
erforderlich, der mindestens alle vierzehn Tage in einer Besprechung und
bei Bedarf zwischendurch stattfindet. Auch wenn es eine Schnittmenge von
gemeinsamen Patient/innen gibt, ist die Arbeitsaufteilung zwischen den bei-
den Instanzen klar geregelt. Der Konsiliar- und Liaisondienst hat primär mit
dem Patienten zu tun und berät die Angehörigen vor dem Hintergrund seiner
speziellen Kompetenz, z.B. wenn es um Fragen des Umgangs geht, um
Informationen zum Krankheitsbild, um die Errichtung einer gesetzlichen
Betreuung oder um den Aufbau eines geeigneten häuslichen Unterstüt-
zungssystems. Der Sozialdienst ist Ansprechpartner für die Angehörigen,
meist geht es um die sozialrechtliche Abklärung, um die Beantragung einer
Pflegestufe und um das Aufzeigen von Versorgungsmöglichkeiten im ambu-
lanten und stationären Sektor.
Zu den Aufgaben des Konsiliar- und Liaisondienstes gehören neben den
krankenhausinternen Bereichen auch Maßnahmen der Soziotherapie, die
die Kontaktaufnahme zu externen Instanzen erfordern. Damit stellt der
Dienst in gewissem Sinne die Brücke zwischen „Innen und Außen“ dar, die
so wichtig ist, wenn es um die Vermeidung von Versorgungsbrüchen mit der
Folge unnötiger Pflegeheimeinweisungen geht. Die Kontaktaufnahme zu
Angehörigen und dem Hausarzt dient neben anderem der Informationssammlung
über die häusliche Situation, nach der oft weitere Schritte in die
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