Weiterbildungsprogramm 2_2013 - beim IHK-Bildungsinstitut ...
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Fachkompetenz<br />
Verkauf /Akquise / Marketing<br />
Ermittlung von Kennzahlen für Vertrieb, Verkauf<br />
und Marketing mit MS-EXCEL<br />
Die eigenen Zahlen kennen und deuten: Wie steht´s, wohin geht´s<br />
Die gezielte Kennzahlenermittlung ermöglicht Information, Steuerung<br />
und Kontrolle sowie die schnelle Reaktion auf die Anforderungen<br />
des Marktes.<br />
Kernthemen: Allg. Einführung in die Pivot-Table | Pivot-Chart<br />
Funktionen von MS-Excel | Vorbereitung von Betriebsdaten für<br />
die Auswertung (Splitten von Datum in Monat und Jahr, Trennung<br />
alphanumerischer Auftragsdaten und Codierungen, lebenden<br />
Artikelnummern, etc.) | Fakturierungsdaten ermitteln und mit<br />
Hilfe von Pareto-Analysen sicher auswerten |Auftragsanzahl und<br />
Auftragssummen anschaulich darstellen | Qualitative- und quantitative<br />
Bewertung der Kundenaktivitäten | Anzahl der betreuten<br />
Kunden regional und zeitlich auswerten | Umsatzentwicklung<br />
nach Jahr, Monat, Quartal, Regionen | Außendienstmitarbeitern<br />
grafisch und analytisch sicher auswerten und professionell präsentieren<br />
| Ermittlung der Kundenumsätze und Beurteilung in<br />
Form von ABC-Analysen | Produktumsatzauswertung nach Jahr,<br />
Monat, Quartal, Regionen | Verkäuferranking ermitteln - grafische<br />
Analyse der Umsatzentwicklung - Langzeitstudien erstellen<br />
| Präsentation der Ergebnisse (Transfer der Tabellen nach<br />
Word, Power Point, etc.)<br />
Zielgruppe: Interessenten, die jede Art von Kennzahlen aus vorhandenen<br />
Betriebsdaten schnell und sicher analytisch und grafisch<br />
auswerten möchten. Excel-Kenntnisse sind von Vorteil.<br />
E-Commerce Manager<br />
Fit für den Onlinehandel!<br />
In diesem Lehrgang erhalten Sie konkrete Handlungsanweisungen<br />
für Ihre E-Commerce Strategie. Sie lernen wie Sie Ihren eigenen<br />
Online-Shop optimal gestalten können, Sie erfahren wie<br />
Sie die Instrumente des Online-Marketings gezielt so einsetzen,<br />
dass Ihre Produkte auch gefunden werden und welche Verbesserungsmöglichkeiten<br />
sich durch ein genaues Web-Controlling<br />
erschließen lassen.<br />
Kernthemen: Online - Shop (Anbieter, Gütesiegel, Zahlungssysteme,<br />
Inkasso, rechtliche Rahmenbedingungen) | Onlinemarketing<br />
(Suchmaschinen-Marketing, Suchmaschinen - Optimierung, Social<br />
Media, Rich Media, Multi-Channel-Marketing, Rechtliche Grundlagen)<br />
| Web-Controlling | Logistik/Fullfillment (Kommunikation,<br />
Paketgestaltung, Logistik, Retouren, rechtliche Grundlagen)<br />
Zielgruppe: Inhaber oder Mitarbeiter aus Einzel- oder Großhandel,<br />
Mitarbeiter von Unternehmen, die sich über den Onlinehandel<br />
einen neuen Vertriebsweg erschließen wollen. Grundlegende<br />
Internet und Computerkenntnisse sollten vorhanden sein.<br />
13VK802SO Soest 09.10.<strong>2013</strong> - 15.01.2014 Mi 18:30 - 21:00 Uhr<br />
jeden 2. Sa 09:00 - 14:30 Uhr<br />
Kosten:<br />
1.600,00 € <br />
Abschluss:<br />
<strong>IHK</strong> ZERTIFIKAT<br />
Ansprechpartner: Katja Stemmermann, Tel. 02931 878-164<br />
13E9002AR Arnsberg 19.11.<strong>2013</strong> - 20.11.<strong>2013</strong> Di+Mi 09:00 - 17:00 Uhr<br />
Kosten:<br />
Abschluss:<br />
395,00 € <br />
<strong>IHK</strong> Lehrgangsbescheinigung<br />
Ansprechpartner: Roman Bohle, Tel. 02941 974-720<br />
www.ihk-bildungsinstitut.de 69
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