Weiterbildungsprogramm 2_2013 - beim IHK-Bildungsinstitut ...
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Fachkompetenz<br />
Verkauf /Akquise / Marketing<br />
<strong>IHK</strong>-Fachkraft Marketing/Social Media Marketing<br />
Dem Unternehmen ein Gesicht geben<br />
Erfahren Sie, worauf es ankommt, wenn Sie Ihr Unternehmen im<br />
Wettbewerb noch erfolgreicher positionieren wollen.<br />
Kernthemen: Projekt- und Produktmanagement im Marketing |<br />
Anwendung von Marketinginstrumenten | Marktforschung | Präsentation<br />
| fachliche Führung von Marketingprojekten | Social Media<br />
Plattformen | Social Media Marketing - Nutzen für Ihr Unternehmen<br />
Zielgruppe: Marketingverantwortliche und -mitarbeiter in Industrie,<br />
Dienstleistung und Verwaltung, sowie Interessenten, die als<br />
Quereinsteiger im Marketing Verantwortung übernehmen wollen<br />
und hier das notwendige Rüstzeug für diese neue Aufgabe erhalten.<br />
Bei Bestehen des lehrgangsinternen Tests sowie mindestens<br />
80%iger Anwesenheit erhalten die Teilnehmer das Zertifikat<br />
„<strong>IHK</strong>-Fachkraft Marketing / Social Media Marketing“<br />
13VK402AR Arnsberg 23.09.<strong>2013</strong> - 11.12.<strong>2013</strong> Mo+Mi 18:00 - 21:15 Uhr<br />
Kosten:<br />
920,00 € <br />
Abschluss:<br />
<strong>IHK</strong> ZERTIFIKAT<br />
Ansprechpartner: Roman Bohle, Tel. 02941 974-720<br />
Vertriebsassistent/-in <strong>IHK</strong><br />
Verkaufserfolge nachhaltig sicherstellen<br />
Erfahren Sie, wie sie als Vertriebsinnendienstler noch nachhaltiger<br />
und professioneller zum Unternehmenserfolg beitragen können.<br />
Kernthemen: Grundlagen der Verkaufspsychologie | Erfolgreiche<br />
Verhandlungsführung, Kundenbedürfnisse und Nutzenverkauf |<br />
Optimale Zusammenarbeit zwischen Innen- und Außendienst |<br />
Neukundengewinnung per Telefon und Direktmarketing | Effektive<br />
Einwandbehandlung | Aktiver Telefoneinsatz und wirkungsvolle<br />
Abschlusstechniken am Telefon | Mehrumsätze durch<br />
Zusatzverkäufe | Gewinnbringende Checklisten für den Innendienst<br />
| Welche Kundenanfragen sind ein Angebot wert? | Goldene<br />
Schritte, wie die Kaufbereitschaft bei Kunden getestet wird |<br />
Professionelle Angebotserstellung und richtiges Nachfassen von<br />
Offerten | Souveräne Reklamationsbehandlung | Wie Sie bei säumigen<br />
Kunden Zahlungen erreichen können | Kundenbindung<br />
und Empfehlungsmarketing | Zeitmanagement | Selbstorganisation<br />
| Eigenmotivation.<br />
Zielgruppe: Der Vertriebsinnendienst als erste Anlaufstelle für<br />
Mitarbeiter des Vertriebs soll eingehende Informationen zur Kundenzufriedenheit<br />
und zur Akzeptanz des Produkts am Markt aufnehmen<br />
sowie bewerten und nimmt somit eine Schlüsselposition<br />
im Unternehmen ein, aus der heraus Berichte an die Geschäftsführung<br />
weitergeben werden. Innendienstler, Quereinsteiger,<br />
die eine Innendiensttätigkeit anstreben sowie Verkaufsleiter mit<br />
Kundenkontakt werden trainiert, um dieser anspruchsvollen Aufgabe<br />
gerecht zu werden.<br />
Bei Bestehen des lehrgangsinternen Tests sowie mindestens 80<br />
%iger Anwesenheit erhalten die Teilnehmer das Zertifikat „Vertriebsassistent/-in<br />
<strong>IHK</strong>“.<br />
13VK602LP Lippstadt 24.09.<strong>2013</strong> - 10.12.<strong>2013</strong> Di+Do 18:00 - 21:15 Uhr<br />
Kosten:<br />
930,00 € <br />
Abschluss:<br />
<strong>IHK</strong> ZERTIFIKAT<br />
Ansprechpartner: Roman Bohle, Tel. 02941 974-720<br />
70 Weitere Informationen zu unseren Veranstaltungen erhalten Sie im Internet oder bei Ihrem Ansprechpartner
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