Weiterbildungsprogramm 2_2013 - beim IHK-Bildungsinstitut ...
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Social Media<br />
Fachkompetenz<br />
IT<br />
Social Media Manager (<strong>IHK</strong>)<br />
DER Profi im Social Web<br />
Twitter, Facebook, Xing etc. - das, was wir heute „Social Media“<br />
nennen, ist nicht mehr aus unserer Kommunikationswelt wegzudenken!<br />
Doch wie kann ein Unternehmen „Social Media“ erfolgreich<br />
einsetzen?<br />
Es sind „Social Media Experten“ gefragt, denn es werden Strategien<br />
und Konzepte gefordert. Doch wie funktioniert Social Media?<br />
Welche Plattformen eignen sich für welche Strategien? Wie verändert<br />
sich die Kommunikation mit Social Media? Gibt es Gefahren<br />
und wie kann ich dagegen gewappnet sein?<br />
Die Antworten auf diese Fragen liefert unser Zertifikats-Lehrgang:<br />
In 6 Lern-Modulen werden alle wesentlichen Aspekte und notwendigen<br />
Kompetenzen umfassend präsentiert und erläutert -<br />
Chancen und Risiken ebenso wie technische Hinweise und rechtliche<br />
Fragen.<br />
Modul 1: Begrifflichkeiten, Einsatzmöglichkeiten und Best Practices<br />
Kernthemen: Begriffsdefinitionen, Rolle und Verantwortlichkeiten<br />
eines Social Media Managers | Der Unterschied zwischen Social<br />
Media und traditionellen Kanälen | Zielgruppenspezifischer<br />
Auftritt in den Social Media Kanälen<br />
Modul 2: Die Plattformen und ihre individuellen Vorzüge<br />
Kernthemen: Tools - Nutzen und Ziele | Facebook SEO | Facebook<br />
Places und Deals | Live-Gruppenanalysen | Fan- und Follower-Aufbau<br />
Modul 3: Rechtliche Aspekte<br />
Kernthemen: Rechtliche Rahmenbedingungen unternehmensintern<br />
| Darstellung der rechtlichen Rahmenbedingungen für<br />
die werbliche Nutzung | Wie können sich Unternehmen vor Beeinträchtigungen<br />
durch Imageschaden schützen? | Einsatz und<br />
rechtliche Wirkungen von Social Media Policies<br />
Modul 4: Planung und Aufbau einer Social Media Strategie<br />
Kernthemen: Der Einfluss von Social Media auf die Unternehmensstrategie<br />
und -führung | Marketing-/ Budget- und Ressourcenplanung<br />
| Unternehmensinterne Vernetzung, Umstrukturierung<br />
- integriertes Marketing | Motivationsbasierte Mitarbeiterführung |<br />
Dialogmarketing / CRM Social-Media-Monitoring und Steuerung<br />
Modul 5: Monitoring/Controlling:<br />
Kernthemen: Lead-Generierung | Zieltracking | Marktfoschung |<br />
Controlling anhand wirtschaftlicher Kennzahlen<br />
Modul 6: Einbettung von Social Media in die Unternehmensstrategie<br />
Kernthemen: Business Integration | Interne Rollen und Interessen<br />
| Balance Inhalt - Sequenz | Welches Tool eignet sich für welchen<br />
Content | Nutzen von Marktfeedback | Team Set Up: Training<br />
& Policies | Krisenmanagement | Social Media Guidelines<br />
Bei erfolgreicher Teilnahme erhalten Sie das <strong>IHK</strong>-Zertifikat „Social<br />
Media Manager (<strong>IHK</strong>).“<br />
Zielgruppe: Interessenten, Fach- und Führungskräfte mit Marketing-<br />
und/oder Kommunikationsverantwortung. Der Lehrgang<br />
richtet sich sowohl an Einsteiger als auch an Teilnehmer mit ersten<br />
Erfahrungen.<br />
13E6201AR Arnsberg 23.09.<strong>2013</strong> - 25.11.<strong>2013</strong> Mo+Mi 17:00 - 20:15 Uhr<br />
Kosten:<br />
1.590,00 € <br />
Abschluss:<br />
<strong>IHK</strong> ZERTIFIKAT<br />
Ansprechpartner: Roman Bohle, Tel. 02941 974-720<br />
www.ihk-bildungsinstitut.de 89
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