Online-Journalismus - Netzwerk Recherche

Journalistische Glaubwürdigkeit durch Klarnamen bei der Kommentarfunktion
Frage diskutiert. Ganz abgesehen von
grundlegenden Haftungsfragen, die
sich bei der Vorabkontrolle stellen,
kamen wir zu dem Schluss, dass es
nicht dem Wesen von Internet-Dialogen
entspricht, Kommentare zu prüfen,
bevor sie online zu lesen sind. Dies ist
ein ganz wesentlicher Unterschied
zwischen dem Internet und der ge druckten
Zeitung: Zeitungsjournalismus ist
das Ergebnis einer Publikation. Online-
Journalismus dagegen entsteht aus
dem Zusammenspiel von Publikation
und Konversation. Wenn Minuten oder
(nachts!) Stunden vergehen, bevor ein
Meinungsbeitrag zu lesen ist, wird
Kommunikation abgewürgt.
Unabhängig davon haben wir uns auf
badische-zeitung.de dafür entschieden,
einen gravierenden Konfliktherd
ganz grundsätzlich zu beseitigen: Diskussionen
zu Polizeimeldungen, bei
denen es um Jugendgewalt, tragische
Unfälle oder Kriminalität von Menschen
mit Migrationshintergrund geht. Auf
badische-zeitung.de gilt die Regel:
Polizeimeldungen können grundsätzlich
nicht kommentiert werden – die
Kommentarfunktion wird bei diesen
Beiträgen automatisch im Content
Management System gesperrt. Wir
haben die Erfahrung gemacht, dass
Diskussionen zu Polizeimeldungen in
den seltensten Fällen neue Erkenntnisse
oder geistreiche Argumente liefern. Sie
verlaufen stattdessen fast immer hasserfüllt,
klischeebeladen und pietätlos.
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Manchmal führen übrigens auch ganz
unkonventionelle Maßnahmen zum
Ziel: So haben sich die Nutzer des amerikanischen
Politikblogs Daily Kos
einen besonderen Trick ausgedacht,
um Trolle (Personen, welche Kommunikation
beispielsweise durch provokante
Äußerungen stören) zu vertreiben:
Anstatt auf die Provokationen von
Web-Wichtigtuern einzugehen, unterbrechen
die Nutzer die Debatten einfach
und veröffentlichen Kochrezepte
in der Kommentarspalte, um die Trolle
auf diese Weise mit Ignoranz zu strafen
und zu vertreiben. Weil Daily Kos notorisch
viele Trolle anzieht, haben die
Betreiber der Seite zwischenzeitlich die
besten Kochrezepte gebündelt und
in einem 144-seitigen Kochbuch veröffentlicht.
Von herausragender Bedeutung beim
erfolgreichen Online-Dialog mit den Nutzern
ist der „Faktor Mensch“, also die Art
und Weise, wie die Redaktion mit ihren
Nutzern kommuniziert. Caterina Fake,
die Gründerin der Internet-Fotocommunity
Flickr, hat dies einmal sehr anschaulich
beschrieben, indem Sie den Betrieb
einer Community mit einer Cocktail-
Party verglich: „Speziell ganz am Anfang
braucht man jemanden, der die ganze
Zeit da ist – so wie der Gastgeber einer
Party, der die Menschen einander vorstellt
und ihnen aus dem Mantel hilft.“
Die Redaktion muss zuhören
Konkret bedeutet das: Die Redaktion
muss in den Debatten Flagge zeigen