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Journalistische Glaubwürdigkeit durch Klarnamen bei der Kommentarfunktion
zu beenden und eine Klarnamenpflicht
einzuführen. Warum dieser Schritt?
In einer digitalen Welt, in der jeder
Schüler mit minimalem Aufwand Informa
tionen publizieren kann, in der die
nackte Nachricht nicht einmal eine minimale
Micropayment-Transaktion wert
ist, in der Aggregatoren und Suchmaschinen
die Reichweitenhoheit gewonnen
haben, ist die journalistische
Glaubwürdigkeit einer Tageszeitung
das letzte und wichtigste Alleinstellungsmerkmal
im Wettbewerb mit
Akteuren, die mit den neuen Technologien
versierter umgehen können als
wir Journalisten. Diese journalistische
Glaubwürdigkeit speist sich daraus,
dass journalistische Standards verlässlich
eingehalten werden: Sachlichkeit,
Ehrlichkeit, Objektivität, Fairness,
Transparenz, Authentizität, Offenheit.
Unterschreiten die Online-Diskussionen
auf den Websites von Tageszeitungen
systematisch und dauerhaft diese Standards,
weil Menschen von anonymen
Heckenschützen beleidigt und diffamiert
werden, dann beschädigt dies die Marke
und das wichtigste Kapital der Zeitung
– die Glaubwürdigkeit. Daraus folgt:
Gestern, heute und morgen besteht die
Kernkompetenz einer guten Redaktion
nicht nur darin, exklusive Nachrichten,
einzigartige Reportagen und meinungsstarke
Kommentare publizieren zu können.
In der digitalen Welt muss eine
Redaktion darüber hinaus die Kernkompetenz
entwickeln, gehaltvolle Online-
Debatten der Nutzer organisieren zu
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können. Die Klarnamenpflicht ist eines
von mehreren Instrumenten, die Nutzer
motiviert, respektvoll miteinander um -
zu gehen und sachlich zu diskutieren.
Die Nutzer von badische-zeitung.de
haben sehr kontrovers über die Einführung
der Klarnamen-Regel diskutiert.
Der Beitrag, in dem das Verbot von
Pseudonymen kommuniziert wurde, ist
etwa 600 Mal kommentiert worden –
bis heute ist das der Allzeit-Rekord. Die
Mehrheit der Kommentatoren, die sich
in dieser Diskussion zur Wort gemeldet
hatten, war gegen die Einführung von
Klarnamen. Gespeist wurde ihre Kritik
vor allem durch das Bedürfnis nach
dem Schutz der eigenen Daten und der
Angst vor der Archivierung durch Suchmaschinen:
Google löscht nichts.
Technisch begegnen wir dieser Furcht,
indem wir Suchmaschinen wie Google
daran hindern, Nutzerkommentare
(und die Namen ihrer Autoren) in den
Suchindex aufzunehmen. Wir haben
unsere Nutzer offen darauf hingewiesen,
dass wir trotz dieser Vorkehrung nicht
hundertprozentig ausschließen können,
dass die Namen von Nutzern im Zu sammenhang
mit publizierten Kommentaren
von Suchmaschinen gefunden werden
– auf welchem Wege auch immer.
Nachdem die Klarnamen-Regel in Kraft
getreten war, haben einige Dutzend
Kommentatoren ihr Kommentarprofil
gelöscht – einige von ihnen kehrten
nach einigen Tagen zurück und meldeten
sich unter einem Klarnamen an. Ob