Pflege 2030: Chancen und Herausforderungen! - Institut für ...

fentlichungen in der Fachpresse und Präsentationen auf Tagungen haben
Model- und Wissenstransfer ermöglicht.
Herzlichen Dank sei an dieser Stelle den Fördergebern ausgesprochen, die
diese Entwicklung mit ihrer Beratung und Unterstützung ermöglichten.
Ebenso gilt der Dank aus Ahlen dem iso-Institut, dass diese Arbeit über
Jahre begleitet hat.
Blick auf die Pflegestützpunkte – Möglichkeiten und Wünsche für die
Pflegeberatung
In Ahlen wurde über die Jahre eine Beratungs- und Vernetzungsqualität
aufgebaut, hinter die nicht mehr zurückgegangen werden soll.
Die KAA – Pflege- und Wohnberatung als Kern der Versorgung hilfe- und
pflegebedürftiger Menschen ist dabei von ganz besonderer Bedeutung. In
dem Evaluationsprojekt, das von den Pflegekassen finanziert wurde, konnte
ein Qualitätshandbuch erstellt werden, indem die qualitätsgesicherten Produkte
und Leistungen der Beratungsstelle detailliert beschrieben sind. Kundenzufriedenheitsbefragungen
haben nachgewiesen, wie positiv die Menschen
die Arbeit der Beratungsstelle einschätzen. Eine Beratungssoftware,
die mit der Katholischen Fachhochschule in Münster auch im Rahmen dieses
Evaluationsprojektes entwickelt worden ist, d.h. sie kommt aus der Praxis
des Pflege- und Wohnberaters und ist wissenschaftlich evaluiert, wurde von
der Berliner Firma Synectic programmiert (www.synectic.de).
Mit dem Verein Alter und Soziales e.V. wurde ein wettbewerbsneutraler Träger
für die Pflege- und Wohnberatung geschaffen, der Berater bringt als
Dipl. Gerontologe und zertifizierter Case Manager persönlich eine hervorragende
fachliche Qualifikation mit.
Das Evaluationsprojekt hat Effekte und Effizienz der KAA – Pflege- und
Wohnberatung und ihre ausgewiesene Fachlichkeit eindeutig nachweisen
können. Das Demenz-Servicezentrum befindet sich in Ahlen in direkter
räumlicher Anbindung an die KAA, es besteht eine sehr enge fachliche Kooperation.
Die KAA wendet ein bewährtes Case und Care Management an.
Die Standards, die in Ahlen entwickelt wurden, sind eingegangen in die
Standards der Deutschen Gesellschaft für Care und Case Management.
Heute hat der Verein mit der KAA – Pflege- und Wohnberatung Verträge mit
den Pflegekassen nach SGB XI § 45c Schulung in der häuslichen Umge-
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