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Pflege 2030: Chancen und Herausforderungen! - Institut für ...

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plan setzt voraus, dass die Ratsuchenden wesentliche persönliche Daten <strong>für</strong><br />

den Hilfebedarf <strong>und</strong> die Hilfeplanung zur Verfügung stellen.<br />

75 Prozent der Ratsuchenden sind 60 Jahre <strong>und</strong> älter; ein Drittel Männer,<br />

zwei Drittel Frauen, überwiegend sind es Angehörige.<br />

� Es sind alle Krankenkassen/<strong>Pflege</strong>kassen betroffen.<br />

� Die Öffnungszeiten von 10.00 bis 17.00 Uhr werden relativ gleich<br />

verteilt genutzt. Der Umfang der Öffnungszeiten ist gekopppelt mit<br />

einem vollen Arbeitszeitpensum <strong>für</strong> Beratung zuzüglich Besprechungsbedarf<br />

– <strong>für</strong> zwei Personen.<br />

� Die Beratungsgespräche verteilen sich gleichmäßig von Montags<br />

bis Freitags.<br />

Die Entwicklung der Inanspruchnahme wird monatlich beobachtet – erst<br />

Ende 2009 kann es zu validen Bewertungen kommen.<br />

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